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楼主: 溪边小树
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[公交见闻] 运通201的司售人员任性停车该咋投诉?

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发表于 2016-9-6 22:46 | 只看该作者
打开你的手机摄像功能,现场直播,然后去田村即可,如果核实至少三个月待岗学习吧(只有基本工资),其他处罚不详
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发表于 2016-9-8 14:34 | 只看该作者
本帖最后由 HAM 于 2016-9-8 15:03 编辑

当时警察来了就应该把问题解决了再走,不解决问题叫警察干嘛,缺他和稀泥?当时解决问题何必找后账呢。


      为了避免纠纷大公交基本建议司机到站必停,停车必开门,这样不容易产生纠纷,即使产生了纠纷和投诉也可以通过一些证据证明停车了,开门了。即使车站一个人没有也要停一下开一下门,你停车的信号,操纵车门开关的信号都会记录在车载记录仪中,同时现在基本都安装了音视频录像更是能够证明。但我没见到过是不是停车没人上下必须开门的具体文字规定。
      现在由于配合排队候车现在多数司机已经习惯在指定地点(划线地点)停车上客了。由于停车标线并不是一个规范的公交设施,并不由公交部门管理,是文明引导员为了开展排队候车自己画的,因此缺乏规范,一般都是用油漆写在地上,时间长了可能就会看不清楚,特别是晚上无法识别。但是司机由于每天已经习惯了在那个地方停车,就容易直接把车停到那个位置开门上下人,也习惯了通过看那个位置有没有人等车来判断是否有人上车。
      其实这还需要司售和乘客共同提高意识,同时也希望文明乘车、广告公司、市政、园林等第三方部门提高认识和工作态度。司机尽量做到到站必停必开门,(因为有的乘客站那始终不动你看不出他是不是上车,非得你开门他才走过来)。有售票的车售票可以开窗问一下。乘客尽量按照地上的标线来等车,特别是早晚乘客较少的时候等车不用站在马路牙子边缘,往后站一点,如过是你坐的车你往前凑两步,司机很可能就把车门对着你停了,如过不是你坐的车你就转过身去,有经验的司机就会直接开走了。有时乘客低头玩手机司机忧郁不定乘客上不上可能还会按一下喇叭提醒一下,这时不过不是你所要等的车可以善意的招一下手,司机直接开车就走了。

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发表于 2016-9-8 15:06 | 只看该作者
每次打开页面看到这个标题都心里咯噔一下:死兽。。。还是该下标题吧~
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发表于 2016-9-8 15:16 | 只看该作者
comet 发表于 2016-9-8 15:06
每次打开页面看到这个标题都心里咯噔一下:死兽。。。还是该下标题吧~

其实要是可能的话调取一个当时的视频,让大家看一看到底该不该叫“死兽”。
20
发表于 2016-9-8 20:38 | 只看该作者
哥一个人在东辛房西等992...看到960来了会主动转身挥手示意不乘....互相配合好了纠纷产生不了
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发表于 2016-9-8 21:23 | 只看该作者
之前有人说对北京公交的话12345会比公交自己的投诉好用,我觉得你也可以12345试试
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 楼主| 发表于 2016-9-28 11:10 | 只看该作者
本帖最后由 溪边小树 于 2016-9-28 14:07 编辑

谢谢大家的回复,打了投诉电话,车队方面调出车内视频查看了,确认是那两个东西不占理,他们领导带着那两个东西亲自来给我赔礼道歉,也把我打车的费用赔给我了,此事就算解决了。谢谢大家!

点评

不管怎么样,咱们自己得文明,辱骂不能解决问题,建议你修改对该司售人员的称呼  发表于 2016-9-30 02:41
祝贺成功  发表于 2016-9-28 13:31
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发表于 2016-9-28 12:31 | 只看该作者
溪边小树 发表于 2016-9-28 11:10
谢谢大家的回复,打了投诉电话,车队领导带着那两个东西亲自来给我赔礼道歉了,也把我打车的费用赔给我了, ...

祝贺成功!
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发表于 2016-10-26 07:20 | 只看该作者
问个问题,您拍的是哪个门,要是前门,就得投诉他们到站不开门,或者跑来不等
如果,车头已经掰出去以后,您要拍的是后门,请您注意您的自身安全,有时候不赖司机嚷嚷,车头掰出去以后,司机真看不见后面,死角太大,尤其是黑天
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发表于 2016-11-5 16:41 来自手机 | 只看该作者
记车号时间投诉,车上有行车记录仪
27
发表于 2016-11-5 16:44 来自手机 | 只看该作者
但你拍车门真的很危险,万一天很没看见可能就出事了,你应该在车进站之前就招手(低峰时段在小站),反正我一般都这么做也没出过这种事
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发表于 2016-11-5 18:23 | 只看该作者
本帖最后由 咖啡可乐 于 2016-11-5 18:25 编辑

直接在车上就冲其他乘客喊喊,我没影响司机安全驾驶,司机自己不走车你们都打12328投诉吧。再说楼主也是没经验,拍照干什么,打开摄像功能(别开闪光灯)让司售再冲你嚷嚷,然后传到优酷里不就避免当面冲突了么。不过我倒觉得运通的服务比集团的还好呢,常坐运通120感觉比76的司机客气多了,(都是无人售)监督刷卡提醒的语气就不一样
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