威海：备战国庆节 荣成公交千名员工上一线志愿服务

金陵人

　　国庆节即将到来，为更好地发挥全市客运主力军作用，给市民出行和外地游客旅游提供优质高效、安全便捷的服务，荣成公交集团积极备战，全面准备，科学调度，齐心协力保障市民节日期间放心、舒心、顺畅出行。

　　主要线路加密班次

　　“十一”长假前，公司在常规安全检查的基础上，对参与运营的452辆公交车开展了一次节前安全隐患排查，对所有车辆、场站等重点部位进行一次全面的安全隐患排查，加强消防设施的检查维护，确保设施完好。对车辆的轮胎、方向、制动等安全部件和油路、电路等进行普查，安全员加大车辆安检、例检和随车安全督导，做到“疑包必检、逢液必验”，杜绝易燃易爆物品上车。

　　主动深入学校、一线，详细了解节日期间客流走向，制定科学周密的营运计划；针对步行街等商业网点集中、人员密集，容易发生人流聚集的情况，将根据客流情况，适时对101路、103路、108路、109路等主要线路加密车次、缩短班次间隔，在南沽汽车站、城铁站、公交总站等重要站点安排备勤车辆随时待命，应对客流的突然变化。

　　电子设施全面检修

　　节前对车辆首尾路牌及GPS语音报站系统等进行彻底的检查和维修，保证车辆服务设施完好、有效；节日期间要求驾驶人员要按照四星级服务标准，微笑服务、礼貌待客、答疑释惑、稳驾慢行；节前场站和车辆卫生进行重点清洁并自检自查，保持运营车辆干净整洁，为乘客提供舒适的乘车环境；同时利用场站电子屏、车站显示屏等，营造浓郁的节日氛围。

　　员工一线“志愿服务”

　　要求驾驶员依次进站、规范停靠，确保停放车辆井然有序，保持良好的站场秩序；组织人员深入各大站点和学校等人流密集场所，现场管理，做到灵活科学调度车辆，并维持好站点乘车秩序，确保乘车秩序井然；智能调度中心实时监测客流变化情况，实行弹性调度，及时增减车辆，科学调配运力。

　　国庆期间，荣成公交近1000名员工将放弃休息，除一线驾驶员全部坚守岗位外，后勤人员在场站和市区重点路段站点志愿服务，疏导客流，并提供咨询服务；公交办卡点等窗口单位正常上班，服务热线12小时开通，及时处理乘客咨询与建议。