朋友们...现在我应怎么办...

315425 · 发表于 2017-2-4 19:59

本帖最后由 315425 于 2017-2-4 21:01 编辑

1月27日除夕那天下午...冷风习习.路上车辆稀少.. 我在利泽中街西口南行站...等待660路...去南湖西园...当时查看APP...有辆车将在12钟分后到站..13:48分.见到了660. 当时一辆运通113在站上上下人...它排在后边没开门..没成想这辆660小京后竞然打轮超过113扬长而去...公司编号尾数17793..
后致电96166投诉...一直到初三..没任何回音..又再次96166催...20分钟后其队长才来电了解情况...最后说再联系..至今没有任何音讯..
请教朋友们..下一步我该如何做?...如何解决...? 就是求教..如在不妥请版主处理...谢谢大伙了

366快车 · 发表于 2017-2-4 20:56

记下时间车号，亲自去善各庄车队找服务队长服务队长推卸找书记书记再不管找分公司服务科一级一级往上找总有解决问题那天

太平湖 · 发表于 2017-2-4 21:53

马官营总公司举牌投诉

guangning_lu · 发表于 2017-2-4 21:55

看你想要什么了，出口气？得到赔偿？

315425 · 发表于 2017-2-4 22:24

就是想问问这货...你因为什么不进站?...如果是跑肚拉稀找厕所...那进站上车..我等着都没事...人之常情

cs9299 · 发表于 2017-2-4 23:21

96166没用 12345吧

恒通远达客运 · 发表于 2017-2-5 00:32

直接政风投诉也行

木城涧 · 发表于 2017-2-5 00:48

直接马官营

guangning_lu · 发表于 2017-2-5 00:57

木城涧发表于 2017-2-5 00:48
直接马官营

真要这样的话，费时费力呀，能解决到什么程度呢？道歉？赔偿？

315425 · 发表于 2017-2-5 10:15

就是想让当事的和所有司机清楚....心存侥幸是行不通的......

自己努力 · 发表于 2017-2-5 10:54

12328也可以的之前我投诉平谷公交的时候没人理你，我直接打12328，那边很快就回话了，不过像这种事情，估计就是以道歉为主了，你又没受什么直接损失的

林萃路公交迷 · 发表于 2017-2-5 11:46

366快车发表于 2017-2-4 20:56
记下时间车号，亲自去善各庄车队找服务队长服务队长推卸找书记书记再不管找分公司服务科一级一级往上找 ...

甩站归运营管

司机、监票员不规范报站、车厢卫生差、标识不齐全、不按规定使用空调暖风、司机监票员说话态度蛮横、解答问题不到位服务不周到是服务专业负责。

运营间隔长，发车间隔不合理、首末班车不准点发车，司机甩站私改行车路线，不规范进站，贴纸路腰尾牌不规范归运营专业管。

司机开车玩手机、不遵守交通规则，开车斗气骂人归安全专业管

报站机滚动屏故障，路牌乱码，车内设施损坏归技术专业管

guangning_lu · 发表于 2017-2-5 15:46

林萃路公交迷发表于 2017-2-5 11:46
甩站归运营管

司机、监票员不规范报站、车厢卫生差、标识不齐全、不按规定使用空调暖风、司机监票员说 ...

这个回答真是挺专业的呢。

edwin · 发表于 2017-2-5 17:57

投诉的多了，各口儿回复的多了，自然也就熟悉了

大郊亭 · 发表于 2017-2-5 18:47

林萃路公交迷发表于 2017-2-5 11:46
甩站归运营管

司机、监票员不规范报站、车厢卫生差、标识不齐全、不按规定使用空调暖风、司机监票员说 ...

还挺门清啊

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