近些日子总搭乘437路,对这条名不见经传的客六线路有了一定了解和感受。这条线路的司售服务,运行方式,与东家客六的风格明显不一样,在客六这个大家庭里边,437路也算是比较独特了。
437路的车辆配属并不突出,沿用着1路那批6141CNG,67541-67560,共20个,另外还有部分原来1路使用的99版CNG单机,大约是67161、67164这2个吧,或许还有其他。总体来说,车辆配属一般,但是车内环境却令人刮目相看。虽然437路连接着北京西站这样的客流集中地段和公主坟这样的大型客流集散地,但是其车内卫生工作非常好,不能说一尘不染,但是比起客六其他线路来,437路的车内卫生工作做的还是非常到位的。甚至有一些车内还专门配备的供乘客使用的坐垫,而且为数不少的车内都有供乘客查询换乘线路的437路沿途公交换乘线路的专用牌子,这样的细腻周到的服务,跟鄙人印象中的客六服务是截然相反的。鄙人心目中的客六,是一种不拘小结,粗犷的风格,所以说,437路在车内环境上与客六是截然不同的。
437路的司售的服务很不错,司机开车速度一般都比较缓慢,沿途总是被其他线路车辆轻易超越。整个437线路内,能挑的出来开车快一些的也就是使用6111CNG的司机,而6141CNG的司机开车很有客四市内线路的风格,轻起步,慢行驶,缓靠站。说起437路的票员,最突出的一点当然要属一些车的票员用双语口头报站和为乘客介绍沿途如北京电视塔等景点的服务。这样的细致的服务,很值得称道。
437路的客流主要是集中在车道沟和北洼路与公主坟和航天桥的客流,过了这2站,基本没什么人了。从客流从业角度分析,乘客主要是在北洼路和车道沟周围上班的人以及一些下火车到该处投亲靠友的人。所以平时车内乘客不多,高峰时候的客流异常汹涌,农民工与上班族叠加的客流景象经常出现。即便是这样,437路的柔性风格依然保持着,真可谓矜持。
总体来说,437的风格特别像客四的如7、10、15、16、27等市区线路的风格,总是那么的细腻、矜持与内敛。与客六其他线路相比较,437路真是一堆大老爷们里的一支花。。。 |