厦门公交5月新闻贴

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林捷益

57路公交车为什么取消了？
http://bbs.xmnn.cn/forum.php?mod ... &fromuid=551703
(出处: 海峡社区)

林捷益

乘客昏迷 站长紧急处置


2017年6月3日·海西晨报· 第A04版 · 区域动态·社会  
　　晨报讯（记者 雷妤）5月31日7时40分，网友@快乐小小飞鸟从前埔枢纽站坐上快3路，到文灶上班。刚上车，她就觉得身体不适。

　　“好不容易到文灶站了，车上人很多，当我挤下车时已视线模糊，我拿起电话打给家人后立马昏迷过去了。”文灶站当班值班站长张慧真看见乘客昏迷后，立刻让站务去拿水和药箱，保洁也过来帮忙。随后，张慧真通过该乘客的通讯录，找到她的朋友。120赶来时，张慧真和乘客的朋友一起将昏迷的乘客送上了车。“平时我们也受过应急处理培训，所以她出事后我们才能及时帮助她。”

林捷益

一棵行道树倒伏 波及公交和单车
20170603厦门网 2017-06-03 00:00 字号: T T 手机看厦门网  
    本报讯 （记者 兰京）下雨导致泥土松软，一棵行道树没“站稳”倒下，不但压倒一辆摩拜单车，还砸到一辆96路公交车。昨日，事发吕岭路江头消防中队附近，万幸的是，没伤及人员。
    昨日下午4时30分左右，记者在现场看到，经过此处的一辆96路公交车被一棵行道树刮到，前挡风玻璃左上角被树枝刺穿，后视镜被撞歪，后视镜前盖被撞落。据了解，当时车上的近20名乘客，很快被安排转乘另一辆96路公交车，司机则将车停在路边，等待安检员到场报险。
    一名在附近的店员告诉记者，昨日下午，该树不断往旁边倒伏，雨越下越大，树根处的泥土越来越松，一辆摩拜单车被压倒。在树倒下的时候，刚好一辆96路公交车经过，结果也遭了殃。
    随后，记者将情况反映到市市政园林局。下午5时20分许，绿化中心工作人员赶到现场，将阻挡道路的树枝锯断。交通也很快恢复如常。

林捷益

本报讯（记者 徐景明）坐了十几年2路车，市民林老先生说，他从没有因“车开得太猛”之类的事情和驾驶员红过脸。“因为二三十个驾驶员，都是很温柔的女士，开的车也温柔。”老林说。

　　厦门公交2路车，是全国“巾帼文明岗”，也是厦门的“老字号”线路。19.5公里的路程，从第一码头到上李，掌握方向盘的是清一色的“娘子军”。

　　为倡导文明乘车，2路车前不久加入了“无饮食车厢”行列；为进一步提升公交服务水平，2路车四五星驾驶员参加了公交集团分批次的脱产培训，这些驾驶员培训后将带动整个班组共同实现提升。

　　2路车“娘子军”，以女性特有的温柔体贴，使这条线路成为厦门公交文明出行的一个品牌。

　　温柔开车

　　和乘客就像亲人一样

　　公交车运营效率高不高、省不省油，这些绩效是和驾驶员的收入挂钩的。但2路车驾驶员谢鹭说，班组的姐妹们从没因“赶班”飙车，所以“急刹车导致乘客受伤”这种事，在2路车上从未发生过。“大家都觉得，没有必要为了绩效开快车，安全舒适是最重要的。”她说。

　　2路这条线路，途经老市区，也连接景点，特点是老年人多、游客多。所以，2路“娘子军”温柔体贴的驾驶，吸引了不少“回头客”，也让不少初到厦门的游客竖起大拇指。

　　开车温柔，人更温柔。见面微微笑、嘘寒问暖打招呼，遇到行动不便的乘客还停车上前帮一把，这让2路车的“粉丝”与日俱增。“有时候堵车拖班没空吃饭，相熟的乘客们会带吃的给我们。看到我们没地方上洗手间，还把自家住址告诉我，让我就近抽空去。真的像亲人一样。”2路车驾驶员林晓蕾说。

　　贴心服务

　　有便民箱还有哺乳室

　　前不久，2路车加入了“无饮食车厢”行列，让这条线路又增加了一个文明品牌。

　　谈起“无饮食车厢”，2路车的实施条件不算太好，因为线路上外地游客太多，乘客知晓率直接影响实施效果。但“娘子军”说，只要日积月累慢慢做，形成乘客互相监督，就一定能成功。“以前如车窗抛物这样的不文明现象，现在不也看不到了吗？”谢鹭说。

　　其实，2路车上还有许多“拳头”服务值得称道。比如，车上的便民服务箱，里面有感冒药、藿香正气水、风油精、呕吐袋，甚至连旅游指南、公交指南、针线包和小毛巾都有，在关键时刻能帮大忙。

　　去年，2路车上还设了哺乳室——一个粉色帘子围起来的私密空间，方便哺乳期的妈妈们使用。哺乳室设置一年多来，用的乘客不算多，但效果还是不错的——林晓蕾说，哭闹的婴儿一进哺乳室，马上都能安静下来，妈妈们安心，其他乘客也纷纷点赞。

　　集中培训

　　提升驾驶员服务水平

　　厦门会晤期间，公交车是展示文明城市形象的一个重要窗口。厦门公交集团副总经理高梅说，像2路车这样的品牌线路，将带动全市公交服务水平的提升。“2路车的驾驶员，四星五星的有好几个。”高梅说，“她们就像是一个个种子，带动整个班组共同向上。”

　　现在，公交集团四五星级驾驶员共有1800多名，约占总数的15%，这些驾驶员均分批次进行脱产培训，再通过他们对全体司机进行培训。“除了应知应会的内容，这次培训还特别注重服务心理，让驾驶员们由内而外地实现提升。”高梅说。

　　记者了解到，此次培训，从4月开始，计划在6月底全部完成。高梅说，市民游客们在乘车时可以多观察，看看驾驶员们在服务方面是不是有了新变化，也可以积极向公交集团提出一些需改进的问题，便于后续改善。

　　【名片】

　　2路“巾帼文明岗”

　　厦门公交2路车，是全国“巾帼文明岗”，其他的荣誉如省“三八”红旗集体、工人先锋号、敬老文明号等各种奖项也获得了很多。2路车共有30名驾驶员，都是清一色的“娘子军”，且驾龄都很长，十年驾龄的驾驶员在这里都算是中等水平。每年三八妇女节，2路车都会装扮一新，如车窗一侧有粉色的百合鲜花入眼，车内还用粉、紫双色彩带做挂饰，车门和两侧玻璃还贴上粉色蝴蝶结，可以说是全市最“温柔”的一条线路。

林捷益

　厦门网讯(记者 韩超)从厦门公交集团获悉，因白鹭洲路天湖路口将采取硬隔离措施，公交车辆停靠“天湖苑”站后将无法变更至左转车道左转湖滨南路往莲坂方向，受此影响，6月3日起，958路往梧村公交场站方向单向减停“天湖苑”站

林捷益

公交车上请人递卡帮刷有去无回 警方破获嫌疑人已被刑拘
2017-06-03 06:40来源：厦门网 .　　厦门网训 （晨报记者 陈小斌 通讯员 厦公公交宣） 上下班高峰期，特别是早上七八点，很多公交车很拥挤，有些乘客为了赶时间，直接从后门挤上车。人太多，没办法挤到前面去刷卡，又没有零钱，只能传递公交卡让前面的乘客帮忙代刷。不过，有的人就把目光瞄准这些公交卡，并直接“顺手牵羊”塞进口袋里。6月1日上午，就有这样一起案件发生，目前嫌疑人已被刑拘。

　　案发

　　6张公交卡有去无回

　　6月1日上班早高峰时，一辆68路公交车正朝着观音山方向行驶，车内挤满了乘客。当其停靠至蔡塘一带的站点时，6名乘客从公交车下客门挤上车，并掏出各自的公交卡，让其他乘客帮忙传至刷卡处刷卡。

　　但是，出乎这6名乘客意料的是，这6张公交卡都有去无回，莫名其妙地失踪了。因有的公交卡和钥匙捆绑在一起，乘客在四处找不到公交卡的情况下，拨打110报警。

　　侦查

　　1小时内锁定嫌疑人

　　该警情引起厦门市公安局公共交通分局的重视，分局副局长邱达峰立即指令刑侦大队和指挥情报中心开展案件侦办。

　　经回访报案人，民警立即锁定报案人所乘坐的公交车辆，并第一时间调阅该车的视频监控进行查阅分析。在监控视频中，民警发现包括报案人在内的6名乘客上车后，就将各自的公交卡传至站在上车门处一名身穿深蓝色上衣的男子手中，交由该男子代刷。但是，该男子拿到6张公交卡后并没有刷卡，当公交车行驶至古地石社站后，他拿着公交卡迅速下车逃离。

　　经辨认，民警发现，这名嫌疑人叫张某辉(男，46岁，福建三明人)，是一名扒窃前科人员。随后，民警立即与嫌疑人取得联系，劝其投案自首。当日上午9时许，嫌疑人在其母亲的陪同下，带着6张涉案公交卡，前往刑侦大队接受调查。

　　提醒

　　公交卡等失主认领

　　目前，该案已被定性为侵占案。此外，嫌疑人张某辉还涉嫌3月19日在18路公交车上的一起扒窃案，已被依法刑事拘留。

　　警方表示，因涉案公交卡均为无记名登记，目前无法查找到持有人。公共交通分局希望通过本报发布公交卡领取通告，请在6月1日上午7时30分许乘坐68路公交车且将公交卡交由他人代刷后被人拿走的市民，及时与公共交通分局刑侦大队取得联系，领回公交卡。联系方式：0592-5615110。

　　公交公司工作人员提醒市民，遵守规定从前门上车正常刷卡，可以避免这种意外。

林捷益

本报讯（记者 戴舒静）一名男乘客突然侧倒在座位上，周围乘客看到后连忙告诉公交司机。司机打完120并征得车上乘客同意后，立即调转车头往医院的方向驶去，将病人及时交到医护人员面前。22日早上7点，这暖心一幕发生在761路（新店车场-第三医院）公交车上。

　　昨日，记者从第五医院了解到，送到医院的那名男乘客姓陈，今年61岁，初步诊断为心梗，目前正在该医院心内科住院。　　

　　车上的视频记录下当时这一幕:当时，这辆公交车往同安方向开去，在马巷车站，一名男乘客上车，上车时他并无异常，走到后车厢靠近司机一侧的第二排座位坐下。车子行驶4站后，经过马巷桐梓社区路口加油站时，那名男乘客突然捂着胸口，痛苦地侧趴在旁边座位上的一个行李袋上。周围乘客纷纷站起来，围上去要帮助他。有人将情况告诉了司机，司机立即将车子停下，跑到车厢后面去了解情况，随即拨打120求助。他和乘客们解释了几句，有几名乘客下了车，司机随后赶回驾驶室，将车子调头往市第五医院方向开去。公交车到达医院门口时，120救护车也刚好赶到，车上几名热心乘客和医护人员一起，将那名男乘客送上救护车。

　　当时驾驶那辆公交车的是陈森意。对于此次救人，陈师傅谦虚地说:“这是我的本职工作，我肯定不能见死不救，何况车上的乘客都那么热心，一直在帮忙。”

　　陈师傅说，听到乘客的呼喊后，他立即停车跑到车厢后面去看，给120打完电话之后，他问车上乘客，如果有紧急事情可以先下车，不急的话，跟他一块把病人送到医院去。绝大部分乘客都同意了，等几名急着赶时间的乘客下车后，他立即调转车头，加速开往市第五医院。等病人送上救护车后，他便返回车上，跟公司汇报情况，并申请了绿色通道，一路只下不上，将车上乘客全部快速送达目的地。到达终点站时，比平时推迟了20多分钟，有几名乘客因此上班迟到了。但这些乘客并无怨言，他们说:“遇到这种事情，一定要救，即使迟到一会都没事。”

　　陈师傅感慨地说:“我们厦门真是一个文明城市，热心人太多了。如果当时车上乘客没有及时发现并伸出援手，那名乘客可能性命不保。”　

林捷益

5月31日起新增429路公交 方便机场北片区乘客出行
20170527厦门网 2017-05-27 00:00 字号: T T 手机看厦门网  
    本报讯（记者 王绍亮 通讯员 左林）为方便殿前街道机场北片区乘客出行，5月31日起，公交集团新增429路社区公交（万翔物流园—高崎T4候机楼）。
    429路社区公交线路走向:上行，万翔物流园始发，经港中路、鳌山路、机场北路、高崎道、枋钟路、高崎南六路、高崎南七路、高崎南二路至高崎T4候机楼；下行，高崎T4候机楼始发，经高崎南二路、高崎南一路、高崎南八路、枋钟路、环岛干道、花屿路、高崎道、机场北路、鳌山路、港中路至万翔物流园。停靠站点:万翔物流园、万翔商务中心、高崎T4候机楼。
    工作日运营时段:万翔物流园早高峰7:30-9:10，晚高峰17:10-18:50；高崎T4候机楼早高峰7:50-9:30，晚高峰17:30-19:10。

林捷益

因大学路排洪沟修复需要 15条公交线路临时改道
2017-05-26 16:09来源：厦门网 ..　　厦门网讯 据厦门公交集团消息，因大学路厦大校门段东大沟排洪沟盖板塌陷应急抢修修复需要，5月30日至6月6日，大学路厦大校门段将封闭施工，禁止车辆通行，受此影响，途经施工路段的15条线路需临时调整。

　　2路、20路、22路、29路、47路、48路、86路、87路、92路、96路、122路、135路、659路、751路、857路厦大西村(或中华儿女美术馆)往厦大白城方向，行至演武路大学路口，改经演武路、演武大桥、大学路接原线路运行。往返一致。临时减停厦大医院站，待施工结束后，以上15条线路立即恢复原线路运行。

林捷益

厦门网讯(厦门晚报张韧)继52路公交线路之后，海沧公交公司又推出15路、850路、853路、854路4条“无饮食车厢”线路。至此，海沧“无饮食车厢”线路已占海沧公交线路总量的10%。

　　据介绍，去年以来，海沧公交公司倡导乘客不在车厢内饮食，保持车厢环境整洁，营造文明舒适的出行环境。推行“无饮食车厢”以来，在车上吃东西的乘客明显减少，车厢变得更干净了。

　　15路公交车驾驶员小林说，刚推广时有些乘客不理解，经过司机和志愿者的劝导，慢慢接受并支持“禁食令”，车厢环境好了，司机们开车更舒心，乘客更欢心。

林捷益

网友反映31路公交难等 思明公交称车辆安排根据客流量
2017-05-23 09:55来源：厦门网 ..　　厦门网讯(文/图 陈麓羽)近日，有网友在本网有话要说栏目投诉：“31路公交车大家都公认的全市最难等到的一路车，通常是半小时一班车，是怎么回事，31路车少之又少。”

　　【反映】

　　等车要半个小时以上

　　“我从滨北中行上车往轮渡方向早晨8点半上班居然足足等了40分钟才有一辆车。”陈女士向栏目记者反映。陈女士告诉记者五年来上下班高峰期等31路都非常痛苦，希望公交集团能改善一下这样的窘境。

　　【走访求证】

　　平均十五分钟到站一辆 难等现象或有存在

　　5月19日早上8点，记者来到陈女士所放反映的滨北中行站。十四分钟过去之后，一辆31路到站。记者继续等待，8点30分左右，第二辆31路车到站。记者发现从早高峰8点到9点之间平均十五分钟会来一辆31路车，并且十分钟左右会从起点站发车一辆。虽然没有遇见陈女士所描述的要等40分钟以上的情况，但对比起其他线路，31路确实存在比较难等的现象。

　　“我女儿每天都坐31路，从体育东村上车去滨北小学上学。她等车要20分钟以上，中午饭吃完马上要下楼去等车，不然就会迟到。”现场在等车的钟女士告诉记者。同时她也反映住在体育东村及人才附近的孩子都只能坐31路这唯一的线路去滨北小学上学，三年来，车次少，难等的问题给孩子造成了很大不便。

　　“31路是比其他线路更难等，你看99路过去三趟了，31路还是没有来一趟”。同样在等31路上班族王先生说。

【回应】

　　车辆安排根据客流量 等车难有路况原因

　　记者就此问题咨询了思明公交客服工作人员陈女士

　　陈女士告诉记者：31路目前发车时间为每11-12分钟一班次，该路线有13部车，确实比其他线路少。生产科根据客流量来决定线路需要多少辆车，多长时间发车一次。目前31路每天的客流量在400至500人，车次的安排是相对合理的。造成乘客等车困难的原因有不可控制的路况。

　　由于多种原因造成路况出现拥堵，确实有出现半个小时才来一班的现象。比如15日的监控显示31路公交在滨北大厦至海湾公园路段就足足堵了半个小时。另外由于道路修改，禁左等调整，滨北小学可选择的路线确实变少。

　　“如果市民朋友反映的问题是由于车次安排不合理及发车不准时，我们都会合理进行调整，但31路难等的状况主因不是车次少，增加车次只会造成浪费而不会缓解难的现象。”陈女士说。

　　陈女士同时也呼吁市民朋友可提前根据手机定位等软件了解车辆具体位置后，合理安排等车时间，避免不必要的时间浪费。

　　原帖地址：http://bbs.xmnn.cn/thread-5812595-1-1.html

　　31路车少之又少非常难等

林捷益

5月20日起 14条公交线路单向调整停靠站点
2017-05-16 11:59来源：厦门网 ..　　厦门网讯(记者 韩超)从厦门公交集团获悉，自5月20日起，调整14条线路的停靠站点，具体如下：

　　【12条线路单向减停中医院分院站】

　　为消除乘客在“中医院分院”站临时站点无站台区域候车的安全隐患，调整12条线路单向减停“中医院分院”站。

　　1、调整6路、96路、99路、128路等4条线路往吕厝方向单向减停台湾街的“中医院分院”站，减停该站客流可由与该站相距120米的“天地花园”站分流。

　　2、调整24路、25路、41路、103路、126路、650路、758路、780路等8条线路往SM方向单向减停仙岳路的“中医院分院”站，减停该站客流可由与该站相距150米的“白果山”站分流。

　　【4路单向减停中山公园站】

　　为消除公交车停靠“中山公园”站后需违规压实线变更车道左转的安全隐患，4路往文屏方向单向减停“中山公园”站。

　　【848路单向增停惠灵顿路站】

　　为方便惠灵顿路周边片区乘客出行，848路往二中五缘校区方向单向增停“惠灵顿路”站，位于禹洲大酒店站与二中五缘校区站之间。

林捷益

公交司机突然急刹车 女乘客当场摔成了骨折
2017-05-17 07:43来源：厦门网 ..　　厦门网讯(厦门日报记者谭欣妮通讯员心田)公交车一个急刹车，没坐稳的乘客当场摔成了骨折。司机认为是乘客自己没扶好，而乘客则要求公交公司承担全部赔偿责任。这到底是谁的错？近日，这样一起案件在海沧区人民法院一审宣判，公交一方要负85%的责任。

　　现场:一个急刹车乘客摔骨折

　　今年55岁的陈阿姨(化名)右腿不太灵便，这是一起公交车事故的后遗症。2012年10月8日17时许，陈阿姨乘坐某路公交车从海沧前往岛内。由于是在始发站上车，车上空荡荡的，她想找个靠后排的位置，便慢慢朝车后方走去。

　　就在此时，司机突然一个急刹车，陈阿姨反应不及，一下子摔倒在地。车上人员连忙将她送至医院，诊断结果显示她右股骨颈骨折、右髌腱断裂。经过多次手术和长期住院治疗，陈阿姨的右下肢仍有后遗功能障碍，被司法鉴定为七级伤残。

　　出院后，陈阿姨将公交公司诉至海沧区法院，求偿包括后续治疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等在内的各项费用和损失共计116余万元。

　　法院:没抓好扶手乘客也有错

　　事发后，公交公司垫付了陈阿姨的部分住院费用，但对于她的索赔，公交一方认为不应由他们负全责。司机向法官回忆，当时他之所以急刹车，是因为道路上突然出现行人，这个操作是合理的。车上广播也提示了乘客要扶好扶手，可事发时陈阿姨既没有坐在座位上，也没有抓住扶手，这才导致她摔伤。

　　不过法官并没有支持公交公司的说法。法官指出，公交司机未等乘客坐稳就发车，行驶中又突然紧急刹车，是导致本案损害发生的最大原因，应承担大部分的过错责任，酌定赔偿比例为85%。扣除已经垫付的医药费，公交公司还要赔付陈阿姨698136.23元。

　　特别值得注意的是，陈阿姨在本案中也不是全无过错。法官说，她上车后本应就近找位子乘坐，却从车头走向车后部座位，属于对自身安全的疏忽大意，因此也要承担15%的责任。

林捷益

“我坐123路公交车时，因为自己不小心，上车没踩稳，腿刮到上车门的台阶，流了好多血，左腿韧带裂开了，缝了6针。驾驶员很负责任，是他把我送到前埔医院，帮我挂号，还垫付了200多元医药费。”昨天下午，沈女士拨打本报市民热线5589999，想表扬那名热心的公交司机，“我还没来得及问他的姓名，他就离开了。不过我看到了他的工作服，他是一名五星驾驶员。”沈女士说。

　　昨天，记者找到了那名热心的公交司机何志斌。对于沈女士的感谢，何志斌淡淡地说:“遇到这些事，都会帮一把，这没什么。”

　　文/图 记者 李巧莉

　　受伤乘客

　　“大家都在帮助我，真的到处都是好人啊”

　　11日上午10点多，76岁的沈女士像往常一样，从古楼路口坐123路公交车到前埔南区去买菜。上车时，她不小心一脚踩空，左脚撞向上客门处的台阶。一开始她并没有感到有什么异常，就坐到座位上了，直到有乘客提醒，她才注意到自己的左脚在流血。“当时已经到站了，我就想自己下车就行了。”沈女士说。

　　“那天虽然是我的倒霉日，但也是我的幸运日。多亏有他们。”沈女士说，司机发现她的情况后，立马下车，把她又抱上车，然后调转车头开往附近的前埔医院。“当时车上有很多乘客都来帮我，有个年轻人用塑料袋将我的脚绑住止血，还有个年轻人打电话通知我老伴。”

　　到医院后，公交司机找来医生帮老人止血，自己则忙着挂号，还付了200多元医药费。“看到车上还有乘客，我就赶紧叫司机先走。”沈女士说，后来前埔南社区的社工小赵和小黄赶过来推着车将她送回家，“到楼下后，他们还把我背上五楼。真的到处都是好人啊！”

　　公交司机

　　“老人家真的很不容易，那点医药费没什么”

　　记者了解到，帮助沈女士的是123路公交车司机何志斌。昨天是母亲节，他给沈女士的老伴打了个电话，除了询问沈女士的病情，也送去母亲节的问候。沈女士打算把医药费还给他，但被他婉拒。“老人家真的很不容易，划了那么大的一个口子，那点医药费没什么。”何志斌说，当时看到地板上有一摊血，他赶紧下车，将老人抱上车并载老人去医院，还好车上乘客都很理解。

　　据何志斌的同事介绍，何志斌是公交公司的优秀员工，多次帮助乘客，经常受到乘客的表扬。从5月9日起，他连续三天都做了好事，除了帮助受伤的沈女士，一次是拾金不昧，帮一名乘客找回了丢失的钱包；一次是在梧村车站扶起一名晕倒的乘客，并将乘客送回家中。不当班时，何志斌还是义务交警队队员，帮忙疏导交通。

　　说起这些暖心举动，何志斌认为，遇到这种事情，大家都会这样做的，这并没什么。