地铁推多项人性化细节服务 车厢内温度及时调节
地铁车厢空调将根据气温调节、自助售票机线路图将显示站点附近景点或商场信息、公交车将播报地铁换乘提示语音……昨天召开的地铁行风监督员会议透露出多项人性化“细节服务”。
公交车将播报地铁换乘提示
地铁一号线自开通运营以来,沿线16个站点已为大部分市民熟悉。但南京大量的外来人员,对地铁站点并不熟悉。为此,地铁运营分公司表示,目前有68条公交线与地铁一号线站点存在交叉,他们已与市市政公用局、公交企业等协商,在这些公交车上增加地铁换乘语音提示。
线路图增设站点附近景点信息
地铁一号线车站途经不少景点或商业区,如地铁玄武湖站临近湖南路商业一条街,三山街站临近夫子庙景区,还有一些车站附近有大型医院等。由于地铁列车到站时间短,语音播报时间有限,而且语音播报内容过多容易混淆,给市民尤其是外来人员带来了不便。为解决这个问题,地铁一号线自助售票机将进行系统升级,在线路图站点上增加景点、商业设施等信息,以便市民在买票时就能够查询。
车厢空调根据气温及时调节
近日,有市民反映,当地铁客流集中时,车厢显得闷热。地铁运营分公司工作人员说,以往都是清晨首班列车开出前开启好空调,晚上运营结束后再行关闭,这样导致部分乘客“早上嫌冷,中午嫌热”,还导致能源浪费。为此,地铁运营分公司将对地铁空调开关进行技术升级,改变“早上开晚上关”模式,根据气温及人体舒适度及时调节。 |