|
11月30日下午,大连17路驾驶员刘彬驾驶公交车行驶至正仁街车站时,发现一名儿童穿着单薄且独自一人上车。由于公交车行驶至终点时,这名儿童仍没有下车,刘师傅反复询问后得知孩子迷路了。在公交司机和调度员的共同努力下,孩子最终成功找到了家长。
11月30日下午15时30分,17路驾驶员刘彬驾驶公交车行驶至正仁街车站,车辆抵达站台时,他发现一名儿童穿着单薄且独自一人上车。由于天气寒冷,加上孩子年龄又小,这引起了刘师傅的注意。车辆行驶至沙河口火车站终点站时,孩子并没有下车,刘师傅跟小孩沟通后得知,原来孩子迷路了。刘师傅赶忙询问孩子是否记得父母的电话,可孩子一时想不起来父母的联系方式,刘师傅便安抚孩子的情绪,将孩子带回到了南石道街调度室。
调度员康志立了解到情况后,为孩子买来了饼干和饮料,询问孩子的名字、家庭住址和父母的电话号码。孩子只回答说,迷路了,电话号码一时也想不起来。刘师傅和调度员康志立耐心安抚孩子,孩子的情绪也慢慢地平复了下来。过了一会儿,孩子告诉调度员康志立,自己想起了父母的手机号码,调度员康志立随即与孩子的父亲取得了联系。
15分钟后,孩子的父亲赶到了调度室,激动地连连感谢,家人都急疯了,到处找也没找到。“多亏了你们啊,谢谢你们,真是太感谢你们公交人了!”孩子父亲说。
(半岛晨报)
|
|