合肥公交集团圆满完成春节假期市民出行保障任务

金陵人

2023年春节假期，合肥公交集团274条公交线路照常服务市民出行。

春节假期，合肥公交集团精心编制行车作业计划，高峰期间加大运力投放，服务市民乘车出行。

春运期间，合肥公交集团恢复704路、705路夜间公交线营运。

春节假期，合肥公交集团新开定制旅游公交线路，不少市民赴肥西县三河镇、肥东县六家畈观光休闲。

2023年春节假期，合肥公交集团工作人员在智慧指挥中心严密监控全市营运公交车运行动态，精准调整运力投放。

为期7天的2023年春节长假结束。1月21日至27日(除夕至正月初六)，合肥公交集团8000余名职工坚守岗位，274条公交线路畅通无阻，7天累计发车13.8万个车次，安全行车238.8万公里，平安运送乘客215万人次。

春运开始以来，合肥公交集团服务保障举措接连出台。春节前，开辟了14条“大学生定制公交专线”，发车233辆次，运送大学生9353人；新开M501路、M502路公交接驳地铁五号线；发布火车站及长途汽车站公交线路、2023年“国考”19个考点公交线路，服务市民和考生高效出行；配合淮南线改造12条公交线路临时绕行；恢复704路、705路夜间公交线路营运，夜间线路已达5条；两次共延长48条公交线路服务时间；除夕当天临时延长1路、2路等7条公交线路服务时间至正月初一凌晨一点，方便了除夕夜间走亲访友的市民和外来旅客出行，圆满完成了公交节前客运保障任务。

除夕夜，合肥公交集团领导分赴全市各公交停保场、换乘中心、重点首末站、营运线路、保修车间，掌握全市公交线网的整体运行状况，检查节日期间公交安全生产和后勤保障措施的落实情况，深入一线慰问正在岗位上工作的公交职工，给大家送去新春的祝福，同时勉励公交职工搞好安全生产、严格执行线路首末班，确保正点发车，准点运行、优质服务，务必确保全市客运大动脉的畅通。

正月初二起，走亲访友、逛街购物、参加节日文化活动的市民乘车外出增多，出行密度加大。根据春节期间公交客流“两头旺”的出行特点，为有效应对客运压力，服务好市民出行，合肥公交集团对途经市中心商业街区、市区主干道、主要广场、旅游景点如渡江战役纪念馆、滨湖湿地公园、野生动物园、紫蓬山等景点的公交线路，采取调配运力，增开趟次，加快周转，抽调冷僻线路车辆跨线营运等方式，保障了新春佳节期间市民乘车出行。

开行定制旅游公交专线。正月初三一大早，报名搭乘合肥公交集团新开的春节假期定制旅游公交专线的游客提前来到杏花公园上客点，准备赴郊县网红景点旅游度假。8:30，自杏花公园上车，目的地为肥西县三河古镇的定制旅游公交专线满载乘客准点发车；9:00，前往肥东县六家畈的定制旅游公交专线启航，50余名游客踏上假期观光休闲旅程。

1月27日是春节七天假期的最后一天，外出的市民密集返程，火车站、合肥南站等区域公交线路客流呈现恢复性增长。合肥公交集团各巴士公司依照春运工作安排，合理调配运力，通过增加班次，减少车辆停站时间，及时疏散候车乘客。车队管理人员高峰时段上线路、下站点现场调度指挥，维持营运秩序。公交志愿者在各换乘中心开展志愿服务，维持候车秩序，引导车辆有序进出站。公交稽查人员也到大的公交站点检查易燃易爆危险品，帮助疏导交通。

春节假期，合肥公交集团职能部门职工坚守岗位。公交智慧指挥中心加强值班值守，密切关注客流变化，灵活调度车辆；公交李祥斌热线96166接到市民来电2823个，热情服务每一位市民咨询；公交保修车间全力保障公交车辆良好的技术状态并加强应急抢修；公交场站公司加强应急值班，认真搞好车辆安保、保障场区安全；公交后勤中心为一线职工送上了可口的饭菜，为公交一线服务工作尽心尽力。

春节假期，合肥公交职工好人好事不断——拾金不昧103件、归还拾到的乘客手机39部、挎包10个，折合人民币15万余元，以及现金8200元。合肥公交李祥斌热线96166接到乘客表扬电话120个，来电人纷纷称赞公交职工抬金不昧、品德高尚。这其中，公交2路驾驶员甄浩在车厢内抬到一个单肩包，内有6000元人民币；公交9路驾驶员龚超在车厢捡到乘客遗忘的黑色手提包，内有笔记本电脑、平板电脑和手机各一部，价值1.3万余元；公交B9路驾驶员王刚在车厢内拾到一个乘客背包，内有两部崭新的手机，价值1万余元。这三名公交驾驶员均急失主之所急，积极主动、想方设法通过各种途径查找和联系失主，使得这些物品最终都回到了失主手中。此外，还有市民致电公交李祥斌热线，称公交驾驶员服务态度好11件、助人为乐6件，对公交服务满意度大幅度提升。

初步统计，从除夕到正月初六这七天假期，合肥公交集团营运公交车累计发车13.8万个车次，公交车总行驶里程达238.8万公里，平安运送乘客215万人次，为市民欢度欢乐祥和的新春佳节提供了强有力的出行保障。

随着元宵节的来临，春运还将经历一次农民工、大学生为主要服务对象的返程客运高峰。合肥公交集团将密切关注大学城、磨店职教基地等大专院校学生客流动态和各重点工地开工情况，做好了增发公交区间车、跨线车的准备工作，全力以赴为大学生、农民工群体返程提供又好又快的出行服务，全力保障市民平安、健康、便捷、舒畅出行，努力给2023年公交春运工作画上圆满句号。