十秒等待 十分温馨 青岛温馨巴士这辆公交车上再添“神器”

金陵人

　　日前，城运控股交运温馨巴士223线路在仪表盘旁新安装了一个10秒计时“神器”，乘客纷纷“围观”。让我们对这个“神器”一探究竟……

　　10S守护神 让“温馨”跟上

　　自223线路运行以来，一直坚持“比乘客的需求做的更好”的服务理为主导方向，不断创新服务管理。2月8日，在223路公交车上安装了一台有10秒倒计时的“计时表”，作用于车辆行驶到每一站，站台停稳后开启车门，待最后一名乘客上车后摁下计时器，计时器有10秒倒计时，给上车乘客多出10秒安全时间，更稳妥的扶好坐稳。“有了这10秒钟的等待，除了能让上车的我们有足够时间找到合适的座位坐好、扶好之外，还能给追赶公交车的人行方便，这个举措很贴近民心，尤其是在早晚高峰期间。”乘客胡先生说道。

　　降低车内伤 让安全同行

　　“不慌!慢慢来，我可以多等您几秒钟，注意脚下安全，可以先上车坐好再打卡”、“叮嘱乘客进站停稳后再‘起身下车’”……因为沿线老人和孩子众多，上车后除了有10秒的过渡时间留给他们，让他们慢点上车，稳点坐车，驾驶员还会额外进行安全叮嘱，希望能给乘客提供一个美好的安全乘车环境。223路驾驶员于斌称，“这一举措不仅考虑到老年群体的特殊乘客需求，同时降低了车内伤的发生的概率，乘客的安全也得到最大限度的保障，让安全感洒满十米车厢。”

　　“接下来，像这样能提高乘客舒适度的温馨服务安全举措还要继续创新。”温馨巴士公司相关负责人表示，在服务创新的新起点上，还有很多空间需要提升，也需要乘客对我们的服务提出更高要求和建议。