安全服务乘客1400余万人次，烟台公交圆满完成春运保障任务

金陵人

　　2月15日，为期40天的2023年春运圆满落下帷幕。春运期间，烟台公交集团累计安全运送乘客1400余万人次，发放班次50多万个，收到乘客来电来信表扬近300人次，圆满完成春运期间公交营运服务保障任务。

　　上好“开工第一课”

　　杜绝车辆带“病”运行

　　春运开始前，烟台公交集团制定下发了《2023年春运工作方案》，成立春运工作领导小组，健全集团、主业公司两级春运工作组织领导机制，制定春运工作实施方案和应急预案。并组织召开2023年春运工作动员部署会议和“开工第一课”，对所有投入春运的驾驶员全面开展安全培训。

　　同时，公交集团认真组织开展春运安全自检自查，对投入春运车辆的车质车况和防滑沙、车载灭火器、安全锤、应急开关等应急设备，开展全覆盖摸底排查，发现问题隐患立查立改，重大隐患建立台账，挂牌督办，限期整改，坚决杜绝车辆和设备带“病”运行。

　　安装627块电子站牌

　　拓宽智慧公交便民服务渠道

　　春运期间，受冰雪恶劣天气、道路施工和客流变化影响，集团先后对63条线路采取临时绕行举措，对48条线路采取临时停运举措，延长209路服务时间，并第一时间向社会发布通告。

　　1月26日（正月初五），公交集团积极响应烟台市“干干净净过大年”部署要求和芝罘区清雪倡议，组织200余名公交志愿者奔赴市区各主干道，对沿途400多处公交站亭及站亭周边道路积雪开展集中清理活动。

　　为方便市民查询到站时间、换乘线路、拥挤度等线路信息，集团升级“烟台公交”App，同时在市区站点安装627块手机电子站牌，让常规站牌一码实现电子站牌全部功能，以更加丰富的服务形式满足市民精准化出行需求。

　　2月13日，为积极应对全市中小学开学的客流高峰，缓解开学首日交通压力，公交集团组织200余名志愿者，在150处客流密集站点和校车、学生专线乘车点开展文明乘车疏导，维护现场乘车和行车秩序，引导乘客文明有序排队乘车，为学生开学和市民出行营造良好的交通环境。

　　开通特色线路

　　打通市民“出行最后一公里”

　　结合全市迎春灯饰整体布局，烟台公交集团开通13条赏灯观光定制专线，全力保障市民赏灯游玩，进一步提升了市民公交出行的获得感和幸福感。

　　为满足市民多元化出行需求，不断提升公交服务水平，公交集团先后开通门楼至旺远、门楼至张格庄2条定制赶集专线和111路、112路、113路3条“社区暖心公交”微循环线路，切实打通市民出行“最后一公里”，为市民赶集、孩子求学、老人出行、职工上班提供了“安全、便捷、高效、舒适”的公交服务保障。

　　为满足中小学学生开学返校需求，公交集团于2月13日开通10条助学定制专线。同时为进一步畅通烟台高校学子返校通道，积极对接烟台大学、鲁东大学、烟台理工学院等10余所高校，适时开通火车站、烟台南站、城铁牟平站至各高校的助学定制专线。