出动100余名出行管家 济南公交开展“绿色出行、绿色祭扫”便民服务活动

金陵人

又是一年清明时，为保障市民清明节期间祭扫出行需求，济南公交根据途经公墓各线路客流实际情况，通过采取加密线路班次，适时发放区间车、跨线车，推出摆渡车、定制公交线路等多种调度形式，为市民提供优质出行服务。济南公交还在英雄山烈士陵园、玉顶山公墓、玉函山公墓、双峰山公墓、千佛山长生林公墓等各大公墓周边，开展“绿色出行、绿色祭扫”便民服务活动，用优质服务为市民假期出行保驾护航。

据济南公交工作人员介绍，济南公交便民服务活动现场设置了“绿色出行 绿色祭扫”出行管家服务驿站，100余人组成的出行管家服务队，认真收集市民对公交线网优化、车厢服务等宝贵建议，在为市民提供更好出行服务上广纳群言、广集民智。公交出行管家还为市民提供乘车引领、秩序维护、扶老携幼等志愿服务，并为市民乘客发放宣传单页、便民乘车图、乘车卡服务手册，倡导市民绿色出行、文明乘车。

在部分公墓周边的停车场，济南公交设置了临时休息区，供市民歇脚休息，并为市民提供座椅、热水等服务。济南公交客服工作人员还现场为市民办理公交普通卡、学生卡、拥军卡等。此外，出行管家还购置部分鲜花，以鲜花换火种，代替焚香烧纸，倡导市民文明祭扫、绿色祭扫。