150路车组全体驾驶员在行车过程中自觉做到遵章守纪、规范操作,以对乘客高度负责的精神,开好每一班车,把每一位乘客安全送到目的地。同时还注重做好车辆的维护保养,保持良好的车况,坚持不开带病车、疲劳车、超速车和赌气车,使各类违章违纪、事故损失明显减少。
在日常营运过程中自觉服从调度的安排,坚持以大局为重,如遇有特殊情况做到车辆与车辆之间、人员与人员之间互相协调,自觉调整,尽量不减少或影响正常发班,正班准点率始终保持在98%以上。
在长期营运过程中,始终保持车厢内外清洁干净,车厢内各种设施齐全有效。每天出车前、收班后都能够自觉地把车厢内外的卫生打扫干净,始终为广大乘客提供一个整洁、优美、舒适的乘车环境。
为了不断提高服务质量,该车组成员还经常研究、交流工作经验,探索出了许多人性化的工作新方法、新途径,获得了沿线各界群众的一致好评,不仅实现了服务“零投诉”,还多次收到沿线乘客的表扬信和锦旗。 |