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所长你们应该有委屈奖啊 skok 发表于 2009-9-14 21:53
她还跟我说要是普通乘客的话,我今天就完了(意思是吃不了兜着走了) 呵呵,我想还真未必,因为想从后门上车而上不来的人多了,有投诉过我的吗?本来就是你先不对,你要是从中门上车谁不让你上来? edwin 发表于 2009-9-14 21:58
对于这种投诉的乘客,查看她的身份证,把她的身份证复印一份。 你们的LD也不能这样息事宁人,一定要分清责任,该是谁的责任谁承担。 你问她,你能确定是我吗?如果指错了人,这叫诬陷,把她拘5天。 如果指对了人 ... likelives 发表于 2009-9-14 22:06
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