补办公交卡遇麻烦

金陵人

  读者反映：我家小孩1998年出生，在办理公交卡时写成了1988年，后来公交卡丢了，去补办时，工作人员说我资料不符，不给办理。
记者核实：陈女士告诉记者，两个多星期前，她的孩子不小心把公交卡给弄丢了。孩子已经上学了，没有了公交卡很不方便。随后，她就带着户口簿来到了位于锁金村的公用事业IC卡公司。工作人员看了她的户口簿，说和办理公交IC卡时填写的资料不一样，没法补办。考虑到小孩要急着用公交卡，陈女士只好重新办了一张卡。而以前的那张卡办理了挂失手续，卡上的余额也要等一年后才能退还。
随后，记者联系了公用事业IC卡公司。一位姓陆的工作人员告诉记者，陈女士在带户口簿到客户服务中心后，工作人员并没有说公交卡无法补办。关于办理挂失手续，他们有相关的规定，如果陈女士孩子的公交卡被有效查封，立即可以把卡内余额还给客户。否则，一年后，才可以退还卡内余额。