她——令公交人感到骄傲

年级

过年了，介绍一位公交人
  2000年度、2001年度她被市公交总公司评为年度先进个人；2003年她被评为河北省建设系统“十佳”乘务员和市级“道德标兵”；2004年她获得国家建设部颁发的全国建设系统劳动模范称号；她所在的车组被团中央、建设部命名为“青年文明号车组”……

  她就是市公交二公司1路线156号车组乘务员、GCD员秦永芹——在公交车这个平凡的岗位上，送往迎来，服务乘客十余年，工作兢兢业业，满腔热情，以辛勤汗水和无私奉献，谱写出光彩人生。


                                    临出车前，认真擦洗车辆


诸多的荣誉令人兴奋和自豪，而秦永芹却不以为然。她认为最珍贵的，莫过于乘客的评价——乘客心中的“公交线路活地图”。

近年来，我市城区大规模路网改造，许多公交车不能按原线正常行驶而改道绕行，为了掌握各条线路车辆临时走向，当好乘客的“向导”，秦永芹下班后便骑自行车边走边记，到线路上进行调查走访，掌握路网改造后的运行情况。在服务中，她没有因地理不清、环境不明而让乘客失望过，因此被乘客亲切的称为“公交线路活地图”。一次，一位外地乘客因不熟悉环境而乘错车后，秦永芹主动上前询问，仔细的向乘客介绍转乘路线和换乘地点，并且还画了一张简单的“路线图”交给乘客。乘客对此表示十分感谢。

在平凡岗位取得诸多的荣誉，这源于全心全意为人民服务的信念和坚持不懈的努力。带着这份信念和努力，秦永芹用实际行动履行着社会赋予的历史使命。

夏日里，酷热难耐，秦永芹为乘客递上一条清水洗过的毛巾，使人内心深处感到凉爽；寒冬，风雪交加，她又用自备的毛刷为乘客擦去肩头雪花，使人在严冬感到无限的温暖。在为乘客服务的同时，她还严格要求自己，坚持每站用标准的普通话和娴熟英语为乘客提供双语报站服务。为了使自己英语发音更加准确，她经常利用业余时间，向英语老师请教，把服务用语录在磁带上，回家后反复研读，认真练习，直到发音标准规范为止。经过长时间的不懈努力，功夫不负有心人，秦永芹练就了熟练、准确、标准的双语报站服务本领，得到业内人士和广大乘客的好评。

“车进站，请您注意安全，等车同学请往后站……”这是孩子们再熟悉不过的声音，是秦阿姨的车来了。在孩子们眼里，秦阿姨就像是妈妈，无微不至的呵护令他们感到慈母般的温暖。

在秦永芹服务的1路线沿途有5所中、小学校。学生上学和放学时，等车的人特别多，稍小点的学生缺乏安全意识，上车相互拥挤，非常危险。针对这种情况，秦永芹特意到学校走访，耐心给学生们讲安全乘车常识，教育他们等车要在站台上，上车时不吵闹、不拥挤。每逢遇到有孩子上车站在车门口时，秦永芹就热情的招呼他们站到服务台旁边，以便随时照顾他们。时间长了，孩子们将秦阿姨的话记在心中，上车不再乱拥、乱挤，大点的孩子有时还帮助秦永芹维护车内秩序。一位学生家长在乘坐了秦永芹的车后，高兴地说：“孩子总是说车上乘务员秦阿姨好，当我亲眼见到她的服务时，真令人感动。”

秦永芹凭借自己不懈的努力，使枯燥而平凡的岗位变的美好而圣洁，让乘客对公交行业有了更新的了解和认识，同时，也令公交人感到了一份骄傲和自豪。

春风化雨，润物无声。为了树立起保定公交良好形象，为广大乘客提供一个清洁、舒适、文明的乘车环境，秦永芹克服客运中心客流大，劳动强度高，用水不方便等诸多困难，每天坚持早上五点就来到单位，用自行购置的墩布、毛刷、清洁剂等物品清洁车辆卫生，一干就是一两个小时……就是在这样坚持不懈的努力下，秦永芹所在车组，车辆整洁合格率100%，车辆服务合格率100%，乘客满意率100%。行车正点率达到100%，在各车组评比中，名列前茅。
来源：http://news.bdall.com/dj/2009-12-19/1261211747d81502.html

xuzhengfu

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koreansboy

呵呵 秦师傅简直就是保定的“李素丽” 另外我觉得2路的郑素娟师傅也不错

麻烦来了

作秀~拜托发点真实的~

zhangwei2483

作秀~拜托发点真实的~
麻烦来了 发表于 2010-2-17 03:05

哥们 怎么说话呢 你说这话有根据吗？ 你是不是在作秀？:/53/

~滨州公交~

如果所有的公交人都向她学习，那CHINA的公交

麻烦来了

哥们 怎么说话呢 你说这话有根据吗？ 你是不是在作秀？:/53/
zhangwei2483 发表于 2010-2-18 18:19

你是公交的吗~你见过几个公司的正式工这么玩命干的~省省吧。。。

麻烦来了

哥们 怎么说话呢 你说这话有根据吗？ 你是不是在作秀？:/53/
zhangwei2483 发表于 2010-2-18 18:19

看来你还是不了解中国的国情！回去网上搜搜你们上小学学过的赖宁你就明白怎么回事了？在这个神奇的的国度有钱有关系才能上电视或者报纸呢？好好看看吧。。。。

麻烦来了

作秀~拜托发点真实的~
麻烦来了 发表于 2010-2-17 03:05

顺便再说一句~我就是公交公司的！什么人什么事我相信我比你清楚。。。

5678

麻烦来了大哥，有些事情可能你知道我们不知道，但是既然报纸作为优秀典型报道了，转帖过来让大家看看也无可厚非吧，如果你认为报纸报道有问题请去报纸的网站或者直接写信打电话给报纸提意见。那个渠道发泄你的不满可能更有针对性一些。

年级

麻烦来了大哥，有些事情可能你知道我们不知道，但是既然报纸作为优秀典型报道了，转帖过来让大家看看也无可 ...
5678 发表于 2010-2-24 22:39

    我赞成斑竹的说法