笔者经常乘坐公交车上下班,在感受公交车司机辛苦的同时,也结合自己的体会给公交车司机提几点建议,希望有助于省城公交服务质量的进一步改善和提高。
一是及时、准确报站名。个别公交车不知什么原因,车辆靠站时,却听不到报站语音提示,司机也没有口头提示。另外有的车报站不准确,常常不是报前一站就是报后一站。以上两种情况都会给乘客带来很大不便,难免会出现乘客坐过站或提前下车的情况。笔者建议司机调整好报站器,确保及时、准确报站,如报站器一时坏了不能使用,也要口头提醒乘客。
二是灵活掌握停车间距。在公交车站,当前面公交车上下乘客多时,后面公交车因车距太近,即使没人上下车,也要等着。笔者建议司机根据自己的经验灵活掌握停车间距,当前车上下乘客较多而自己的车上下乘客不多时,适当增大停车间距,以避免无谓等待。
三是在车站勿按喇叭。在公交车站,有时因前面的公交车上下乘客时间长或其他原因影响了后面公交车的行驶,后面公交车的司机就不停地按喇叭催促。其实,前车没能及时开走肯定有原因,催促也没有用,司机应耐心等待或灵活掌握停车间距。
四是车辆行驶前关好车门。个别司机为赶时间,常常边启动车辆边关车门,有时车都开了还没关车门。这样做既不规范,更不安全,特别是当车上乘客多时,很容易出问题。为了乘客安全,司机应在车门关好时再启动车辆。
五是掌握好开关门时机。在开门时,司机先观察好车站和车内人员情况,当没人上下车时,尽量不开门,既避免冷风入内,还能节省时间。另外要等乘客完全上来车或下完车再关门,以免夹住乘客。 |