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信件编号: AH10033000077
信件类型: 业务投诉举报
来信标题: 82路公交间隔太大,无法满足乘客需求
来信内容:
82路公交自从开通以来,很好地补充了公交线网的空白,成为连接奥运中心区和前门的最重要线路。
令人遗憾的是,虽然82路客流很大,但发车间隔却极大,多次出现高峰时间在前门起点站等上二十多分钟才来车的情况,引起乘客极度不满,纷纷气愤地质问司机为何这么难等车。
强烈要求82路尽快增加车辆,缩短发车间隔,满足乘客的需求。
来信时间: 2010-03-30
回复信息
公交集团公司
回复标题 回复:82路公交间隔太大,无法满足乘客需求
回复内容:
来信人您好,您的来信我们已收悉,针对您反映的情况,现答复如下: 由于前门地区无处驻车,82路车由国家体育场发出至前门调头,受路况因素影响,该路途径红绿灯以及堵车地段较多,造成车辆周转慢,该车队已密切关注线路运营状况,适时调整行车计划,调度员及时掌握线路晚点情况,合理调发车辆,均衡间隔,保证乘客出行。 感谢您对公交行业的关注,欢迎您继续监督我们的工作。
2010-04-06 |
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