宁波首个公交司机心理咨询室成立

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　　宁波首个公交司机心理咨询室6月2日在联丰公交车站正式成立，来自市总工会的心理咨询方面的专家坐堂就诊，现场为那些有压力、有情绪的公交司机作心理辅导。
　　公交司机普遍感觉压力大
　　“公交司机每天握着方向盘往返同一条线路，盯着越来越难开的马路，背着因道路拥堵、行车安全带来的各种压力……没当过公交司机，你还真不知道他们的压力有多大。”市公交永昌公司第二路队路队长史瞻蔚说。“这还是小事，最憋气的是乘客的不理解。”前来咨询的一名公交司机告诉笔者。他说目前宁波正在推行礼让斑马线活动，有一次他在斑马线前等行人过马路，原以为自己的文明举动会得到旁人的赞许，谁知换来的却是车内乘客的一句“秀逗”和车后刺耳的喇叭声。除了来自行车安全和乘客误解之外，公交企业严格的规章制度也成为广大司机的压力源，一位司机一口气就向笔者派出了诸如油耗、准点准班、营收等10多项指标。
　　首日8名司机显得有些“羞答答”
　　下午14:18，咨询室迎来首位司机，经过与专家一对一近8分钟的聊天谈心，最后笑容满面的离开。没两分钟一高一矮两司机结伴而来，其中一高个司机进门就喊：“医生我有些紧张，汗也吓出来了。”一旁的心理专家马上帮他纠正，接受咨询不是说一定有心理障碍，主要还是帮司机缓解压力，没必要紧张的。高个子这才放心进入咨询室。在先后接受咨询的8名司机中，除了一名司机相对积极主动外，其他7位都显得有些“羞答答”。来自市总工会的胡恒章主任告诉笔者，造成司机怕来咨询的原因有两个：一个是认识不到位，以为只有有心理障碍的人才需要接受咨询；另一个就是不愿深入交流，怕泄露隐私或得罪人。“只要司机不愿意公开，我们绝对对聊天内容保密。”市公交总公司工会主席李霞直言，“如果司机不愿意面谈，也可以拨打咨询室热线13616567090、691234（公交虚拟网）。”
　　司机朋友如果你们在生活、工作中遇到什么不开心的事情，不妨去那里坐一会，聊一聊，给自己的心灵降降压。
　　心理专家支招
　　在司机里屋接受咨询的时候，一直守候在外面的李霞主席就如何有效释放司机压力向有关专家进行了讨教。专家建议公交司机下班后，可进行适当的体育活动，以舒缓情绪，如听听音乐、打打羽毛球等。遇到烦恼时，要及时找同事、家人倾诉，别一个人蒙在家里，把所有压力一直堆积。遇到特别愤怒时，如在营运中遇到乘客无理取闹或挑衅时，应先把愤怒的语言、动作全都停下来，然后想一想，停顿后再做事情。