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8日,常州公交服务中心正式成立,将原来多头接受的服务综合到一处,以后公交的事,市民都可以到这里来办。这也是江苏省内首家公交服务中心。
公交服务中心位于延陵东路天宁寺东侧的红梅公园公交中心站内,使用面积100多平方米,内设接待大厅,共有6个座席,设专线电话1部。服务内容包括10项:IC卡办理、服务咨询、投诉受理、信访接待、失物招领、车辆租赁、驾驶培训、技能鉴定、车辆维修、宾馆服务。
市民可以到服务中心现场办理这些服务,也可以拨打热线电话或传真:0519-8129262。热线电话实行24小时不间断服务,每天7:00~18:00为人工服务时间,其余为语音提示服务。服务中心还设有电子邮箱:czgjfwzx@sina.com |
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