天津地铁1号线为2、3号线当好榜样

金陵人

从天津市地铁运营公司获悉，地铁1号线开通试运营后，运营服务质量不断提升，经过长城质量保证中心的多次检查审核，天津地铁运营公司通过ISO9001质量管理体系认证。

　　据地铁运营公司经理助理王淑敏介绍，长城质量保证中心对本市地铁运营的审核内容包括：地铁管理、产品设备性能以及服务质量三个方面。

　　地铁1号线开通试运营后，现每天乘坐达到了5万多人次。列车准点发车率、承诺兑现率均达到了95%以上。地铁组织了一套完整的循环管理体系为企业持续改进奠定了基础。同时，列车产品设备性能可靠，先进的列车运行系统保证了乘客出行安全。在服务质量方面，列车员的着装、语言、动作以及规范的工作为检查组展现了地铁良好的精神面貌。据悉，地铁1号线通过ISO9001质量管理体系认证，标志着整体水平已经达到了国际一流水平。

　　王淑敏说，地铁1号线也为2、3号线当好了榜样，同时将为2、3号线建成后顺利试运营提供了坚实的基础。