地铁1号线开通运营后,运营服务质量不断提升,经过长城质量保证中心的多次检查审核,今天天津地铁运营公司通过ISO9001质量管理体系认证,下午有关部门将举行颁证仪式。
长城质量保证中心对天津市地铁运营的审核内容包括通信信号、机电配置、发车时间、服务承诺等方面。审核过程中,地铁1号线通信信号、机电配置高效,准点发车率、承诺兑现率均达99%以上。地铁1号线展示出“观念新、体制新、管理新、形象新”的优势,综合运营服务水平达到了国际一流水平。
地铁1号线通过ISO9001质量管理体系认证,今后将为乘客乘坐地铁带来更大的安全保障,乘客将享受到更贴心、舒适的服务。
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