因本周末济微路道路封闭施工，公交线路调整。特诚挚邀请济南公交爱好者参与此次义务导乘活动。
2007年5月26日---5月27日济南公交爱好者志愿服务队导乘公示
活动口号：志愿于心 奉献于行
微笑是我们的语言 服务是我们的行动
活动时间：2007年5月26日---27日
０８：４５－－－１６：３０
活动地点：
营市街（117路路南站点）
（根据实际情况安排人员分散至附近各站点）
活动安排：
８：４５准时在指定地点集合。９：００分以前安排分配好活动细节事宜。１１：３０为休息时间，其他时间为导乘重心工作期。主要内容为站点导乘和帮乘客分析最佳乘车路线，协助疏导站牌拥挤无章的上车乘客。
活动要求：
01 导乘人员必须要具备高素质，注意文明形象。能说普通话，熟悉各地方言。可以进行简单的外语（英语）/手语对话。
02 导乘人员必须熟悉济南公交线路。了解导乘地点各条公交线途经的景区或景点。
03 文明义务导乘，决不允许出现与非导乘人员打骂现象，不允许接受非导乘人员的任何感谢物品。
04 导乘人员之间要密切协作，互相帮助，团结热心。
05 坚决杜绝模糊导乘。更要注意言语行为间不要给官方带来不必要的麻烦。
06 注意自己的良好形象，拥有导乘卡的导乘人员在活动进行期间要随身携带。
07 注意个人安全。
08 坚决杜绝做出有损济南公交爱好者团队的事情！
09 每位导乘人员必须带一只圆珠笔！
请报名参加活动的朋友们,配带好导乘卡,准时早上九点前在营市街站指定地点集合.报名时（回帖）请填写自己报哪一天的活动,便于我们进行人员的安排.谢谢大家.
希望大家多多参加导乘活动，之所以两天都在营市街，因为这两天道路封闭施工，市民接受调线启示时间很短；另外，此次活动希望大家用“心”去服务，用“情”来沟通，理解和尊重乘客要真心；帮助和照顾乘客要诚心；为乘客提供方便要热心；解答乘客询问要耐心；为乘客排忧解难要尽心。
另外，这两天导乘活动将有新闻媒体采访报道，希望大家在活动中多多注意一下，谢谢。 |
发表于 2007-5-24 00:04
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发表于 2007-5-24 18:51
楼主
发表于 2007-5-24 21:23