轨交列车运行一站花了近20分钟,“7时50分左右到中山公园,等了10分钟才让乘客上车,直到8时15分才到达延安西路站。而平时列车跑完这一站路,算上两头停车平均只需3分钟。”
昨天,读者致电早报记者称,轨道交通三、四号线共运段在上班高峰期出现故障,一路走走停停,导致许多乘客上班迟到。四号线列车打不开车门
市民徐女士每天从中山公园搭乘轨道交通三号线上班,昨天她抵达中山公园站时,候车乘客正在议论列车已迟到多时,“当时我看了一眼站台提示屏幕,显示距下一班车到达还有18分钟。”
“实际上不到10分钟,一列四号线列车就进站了。”徐女士回忆说,但这列车出了问题,列车倒数第二节车厢的一扇车门无法正常开关,“司机下来转动了这扇门旁边的一个旋钮,似乎切断了它的控制系统,然后将车开走。”
徐女士乘上随后进站的三号线列车,跟在有故障的四号线列车后面前行,但路途并不顺利,“从中山公园站到下一站延安西路站,中途多次停车,我上车时不到8时,到延安西路站是8时15分,而平时这段路只需3分钟左右。”徐女士身旁的乘客告诉她,列车从镇坪路站就开始走走停停,已耽搁了不少时间。“就这样一路走走停停,直到过了宜山路站后才正常,因为三号线和四号线从该站分线运行。”徐女士说。
另有乘客在网上发帖称,他所乘坐的三号线列车在宜山路站没有停车,而是直接停到漕溪路站。晚点15分钟发放致歉信
上海地铁运营公司总经理办公室副主任尹炜告诉早报记者,昨天的列车延误为信号故障引起,事发后,地铁运营公司按预案及时处理,处理故障的时间不到10分钟。
尹炜解释说,由于轨道交通三号线和四号线有共线运行段,一列列车出现故障,可能影响到三号线和四号线两条线路,“为补充运能,可能出现临时不停靠某一站的现象,这是处理故障中通行的运营调整方式。”
据尹炜介绍,轨道交通列车延误超过15分钟,将在出站口等处发放致歉信,上标车站签章,表明系临时故障造成乘客出行延误。
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