温馨提示 传递关爱
塘沽102路公交车采用人性化报站用语
本报讯 （记者王赫岩 通讯员王威）如果您经常乘坐塘沽102路公交车，一定会发现它的报站声与众不同：它不像其他公交车千篇一律的“下一站×××，请您准备下车”等服务提示用语，而是在报站的间隙总会听到令人温馨和感动的祝愿。就是这些与众不同的报站声，使102路车厢充满和谐，司机与乘客、乘客与乘客之间也格外默契。 昨天上午，102路的2642号车在天津新港终点站刚起步，语音报站器里便传出：“乘客朋友们好，您今天的心情好吗？高兴是一天，不高兴也是一天，您选择高兴吧，本车驾驶员衷心祝愿您天天快乐！”简短的几句话，顿时使人心情愉快。车行至中途某站时上来很多老年乘客，车出站后便听到“尊敬的老年朋友您好，当您乘坐102路公交车时，请您放心，年轻的朋友会主动把座位让给您，当您需要时，我会主动搀扶您，本车驾驶员祝您健康长寿”的话音，一些年轻人果然站起来把座位让给了老年人。车即将行至外滩站时，又听到：“乘客朋友们，您感觉到互相关爱这浓浓的情谊了吗？窗外景色美不胜收，您体会到置身于和谐社会的幸福了吗？本车驾驶员祝您幸福愉快！”车快到欣美园终点站时，又听到一句句愿乘客们带着好心情去工作、去休闲的祝愿。40分钟的路程，36站地，贯穿着一路的美好祝愿。
据102路主管服务工作的张绍英说，他们尝试这种人性化的语音广播，就是为了弥补车厢内没有乘务员的缺陷，通过美好祝愿，让乘客们互助互爱，营造出和谐车厢。本市公交集团相关负责人表示，102路公交车提示语的变化，对于构建和谐公交、人文公交是一个很好的借鉴，他们希望本市其它公交线路也能改变一下当前的提示语。 |
发表于 2007-6-12 19:21
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发表于 2007-6-13 12:52