南京地铁1号线运营近两年,乘客的满意度如何?近日,南京大学“06资源社会实践小组”展开了一项针对南京各地铁站公共设施配置的调查。共发放500份问卷,调查发现三成受访者称地铁标示牌不够显眼,九成受访者呼吁要增建公厕。
32%的受访者表示站外标示地铁入口的标志牌不够显眼,地铁入口难找。所有的受访者都认为外地人在不问路的情况下想找到地铁入口不容易。记者发现,在新街口站附近一公里内只有汉中路和石鼓路两个地铁指示标志,还不十分明显。站内的指示牌更是让人看得眼花缭乱,模糊复杂的指示牌让外地乘客摸不着东西。
调查显示:地铁1号线公厕的数量不足,90%的人认为地铁每站都应设公厕。因为这种人流量大的公共场所对厕所的需求量也大。据了解,目前南京地铁共有奥体中心、中胜、元通、三山街、新街口、鼓楼六个站设有公厕,远远不能满足乘客的需求。此外,63%的受访者认为应该增加站内座椅数目。目前,每站的座椅约有12个座位,在下班的高峰期,许多乘客结束了一天劳累的工作却没有座位休息候车。超过50%的受访者认为站台与列车之间的空隙过大,容易造成危险。 |