二十九人获“特级乘务员”称号

金陵人

经过理论笔试、英语考试、手语考试、售票速度、模拟报站5部分的考核，西安市公交总公司29名特级乘务员最终脱颖而出。
　　公交二公司的连朦娇是本次特级乘务员考试的第一名，刚来公司一年半的她，没想到自己能获得此项荣誉。她所在的线路212路公交车从城西客运站开往大唐芙蓉园南门，为了更好地给乘客报站，连朦娇利用休息时间专门走访大唐芙蓉园，和园内的导游交流沟通。公交五公司的田蕾在30路做乘务员已经整整9年了。听说自己获得今年的特级乘务员，她语气里透着兴奋，说这已是她连续6年获得“特级乘务员”称号了。30路沿途经过火车站、城墙、大雁塔、历史博物馆等景点。“干得时间长了，闭着眼睛就能背出来所有的站名和景点，干这份工作需要耐心”。
　　据了解，公交总公司将给29名特级乘务员颁发证书，在车厢内张贴工作照片、服务等级，便于乘客进行监督。今后还要进一步对他们进行培训，并选取某一条线路示范表演，带动更多的乘务员进入“特级”，提高西安公交整体服务水平。