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4楼
楼主 |
发表于 2005-10-29 17:11
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惯用的几句:
1:公交车的延线、增站需经道路管理、城建管理、客运管理、交通规划管理和城市建设等部门考察核定后,才能最终确定。道路客运管理处根据公交公司的申请进行综合评议,确定线路的合理性,再把结果报公安局交警大队车辆规划处,由交警大队确定是否影响道路畅通~~(真的?)
2:我们会调查此事,如属实将要求公司加强站序管理,派专人进行维乘,要求公司以后杜绝类似情况发生;已要求公司调查客流量,请他们合理安排车辆数,加快周转。你可以拨打车上的投诉电话,直接反映此事,这样效率能更高些~~(要是打车上的电话,还要他们做什么。)
3:我们会调查此事,如属实将给予司机相应的处罚,并要求公司加强教育,杜绝类似情况发生。以后你投诉请写清事发车辆车号、时间、站点、车辆走向,你这样泛泛一讲,无形中给我们增加工作难度,又不能很快解决问题。下次有类似情况发生,你可以当即拨打车上的投诉电话,直接反映此事,我们立即处理~~(推给乘客)
4:XX路配车充足,拥挤问题是由于路阻严重造成的,如西南桥、兴工街等路段。已要求公司调查客流量,请他们合理安排车辆数,加快周转。路段拥堵仅是近年社会车辆多了才开始的,公交车开通之初没有这种现象;有的乘客明明知道所经路段路阻严重,但不断要求开线延线,不开线就到政府部门上访,或通过其他渠道施加压力,明知不太合理企业没办法也得.公交公司开线延线之后,明明配足车辆,但由于路阻严重原因造成乘客不满,车辆全压在路上,车配多也没用,请广大乘客也考虑企业管理部门的难处.也请广大乘客呼吁高峰时段公交车能先行~~(同上)
5:XX事宜正在积极筹备中,请耐心等待~~(实际呢?) |
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