长治公交总公司领导,您好!
我是一名乘客,长期乘坐3路、10路公交车。昨天,在乘坐10路公交车时,又遇到了2177号售票员当班的车。我对这位售票员有着深刻的印象,不知怎的,一坐她当班的车,就好象有种回家的感觉,仿佛路途也缩短了,整洁的车厢,热情周到的服务,文明的服务用语,都让人感到春风般的温暖。她的热情服务能够几年如一日,坚持不懈,真的是很了不起。
我曾经这样问她:为什么总是这样热情,难道就不嫌累吗?她笑着说,车厢就是我的家,乘客的避风港,大家到我家来做客,我能不热情招待吗?简单幽默的话语衬托出了一个服务行业的工作人员美好的心灵。真希望天天能坐她的车,也希望所有的售票员都能像她一样,那样,我们的3路公交线就更加完美了!
乘客:白云
2007年11月20日
(经落实,2177号售票员是二分公司郭丽萍) |