据铁道部介绍,从1月23日到3月2日春运40天期间,一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时,改签车票的时间不晚于开车前。而此前,旅客退票要求是在开车前办理,办理改乘车签证手续最晚不超过开车后2小时。针对团体旅客,办理改签或退票的时间必须在开车48小时前办理。
调整期间,当日当次有效的车票办理改乘车签证手续时,推迟乘车的时间不超过3天。
团体旅客退票时间和旅客因不可抗力,伤、病(有医生证明)等特殊原因不能按票面标明时间、车次旅行的,按《铁路旅客运输规程》规定予以办理退票或改签手续。
因上述特殊情况开车后两小时内改签的车票不能再办理退票。
铁路部门一位工作人员表示,规定的推出,将会有效的打击私贩铁路客票活动,以往,票贩会利用较长的退票时间,囤积车票,高价售贩。春运期间退票时限提前后,急需车票的旅客将会更早的买到车票。另外,如果旅客确有特殊情况,可向铁路部门申请,铁路部门会对符合规定的旅客办理退票手续。
[ 本帖最后由 好小果 于 2008-1-14 09:11 编辑 ] |