南京地铁10举措完善服务

完美公交

  南京地铁10举措完善服务,早高峰刷卡九折优惠，闸机关闭时间缩短

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【措施一】手扶电梯速度将放慢
地铁公司介绍，南京地铁手扶电梯在设计时，考虑到疏散客流需要，速度设定为每秒0．65米，比每秒0．5米的商场电梯速度快。自5月份地铁观光运营以来，发生80多起乘客乘手扶电梯时摔倒受伤事故。
据悉，地铁部门近日将对电梯速度进行调整，降为每秒0．5米。

【措施二】早高峰刷卡将9折优惠
目前地铁日均客流量在12万人次左右。与其他交通工具相比，早高峰时列车车厢内显得很宽松。
地铁方表示，相对公交刷卡可享受7折优惠而言，地铁刷卡仅可享受9．5折优惠，价格稍显偏高。为吸引客流，地铁运营部门准备在早高峰期间（6点半至10点）实行刷卡9折优惠。另外，还在酝酿发行地铁计次卡。目前这两项举措正待物价部门批准，有望近期施行。

【措施三】高架站台加装护栏
11月8日上午，65岁市民张某在迈皋桥站的站台上摔倒，跌入轨道，最终经抢救无效死亡。这是南京地铁开通以来首例意外死亡事故，给地铁高架站台安全敲响警钟。地铁部门表示，由于地铁一号线没有建站台屏蔽门，再加装也不可行。为此，地铁运营部门决定先在迈皋桥站、安德门站、小行站等高架站台试点安装安全护栏，此项工作已进入设计阶段。

【措施四】高架站台加装遮风屏
本报热线84499000最近不断接到市民反映，地铁高架站台没有挡风设施，列车进站时还会带来阵风，冬天候车时感到非常寒冷。
目前南京地铁有迈皋桥、红山动物园、中华门、安德门、小行等5个站属高架车站，站台两侧没有设计防护遮挡措施。目前正在对高架站加装遮风屏的方案进行设计，近期将逐步安装到位。

【措施五】闸机开启时间缩短为8秒
南京地铁启用之初，乘客刷卡进出闸机时，扇门打开10秒钟后才关闭。经过试运行，市民对乘地铁流程有所掌握，10秒钟进出闸机绰绰有余，而且还出现刷一次卡，两三个人进站的漏刷或逃票现象。为此，从本月下旬起将闸门开启时间由10秒缩减为8秒。

【措施六】故障7分钟内告知
乘客12月1日上午，南京地铁首次出现故障，导致9趟列车有不同程度的延误，其中最长延误时间超过了20分钟。
地铁部门表示，如果今后列车再出现运营异常，7分钟内将向乘客说明情况。到明年9月地铁正式商业运营后，告知时间还会缩短。

【措施七】漏刷卡按实际里程补票
市民乘地铁进站，刷卡时只留存进站记录，并不扣费，出站时系统自动计算乘坐里程后再扣费。目前地铁针对刷卡乘客有进站记录无出站记录、未刷卡进站等违规行为，一律按全程4元票价补收。这引起部分乘客不满。本月中旬将改为按照乘客乘坐实际里程，分别补收2元、3元或4元票款。

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地铁部门终于低头了!
像措施中的三,四,五,七条,地铁刚开通时,我就向地铁热线51899999提出过!他们当时的答复却是:地铁相关设施和规定是经过专家论证和政府批准的,没有问题!
不知现在他们为何低头了!

简简单单

9折的话那刷卡后卡里不是有几角几角的拉。。。。

日夜辛劳

地铁是方便，我常坐，比出租快多了。可惜就一条。不知2号线何时开工啊！