武汉公交有一条“巾帼文明线＂

金陵人

２月２１日是元宵节，武昌培智中心学校的郑权亲手做了５１枚汤圆，送给"巾帼文明线"公交５３０路５１位阿姨品尝，在江城武汉一时传为佳话。
    今年１３岁的郑权是一名脑瘫患者，右手和左脚行动有些不便，智力发育也受到一定影响，上下车都很困难。郑权的家距学校有９站路程，家长为此发愁，如果自己接送，每天都得迟到、早退；不接送，又怕他走丢。５３０路线长陈金凤得悉此情后，找到郑权的父母，表示护送孩子免费乘车上下学。５３０路５１位公交女司机义务接送他１０００多天。

    三年多来，在５３０路女司机们呵护下，郑权的成长变化很大，原来乘车都是阿姨们抱上去的，现在可以自己扶着车门把手敏捷地登车；原本性格内向的郑权变得开朗了，学习成绩名列前茅，当上了班长，主动帮助其他同学，被评为学校三好学生。

    武汉市残联理事长李丹芳感动地说，５３０路女司机细致贴心，耐心照顾残疾人，从她们身上体现了社会关爱残疾人的力量。

    爱残助残只是５３０路文明服务的一个侧面。公交５３０路现有员工６４人，其中女驾驶员５１人，从２００２年创建"巾帼文明示范岗"以来，她们以女性的细心、母爱的热忱、公交人的诚挚，用心做好服务中的每件小事，营造温馨的乘车环境，让广大乘客从中感受到人间真情与社会的文明和谐。

    登上５３０路公交汽车，乘客们就能感受到巾帼文明线路散发出特有的女性之光。人们会为车上张贴的唐诗宋词、《三字经》《论语》以及女性健康知识的图片、条幅所吸引，从中获得美的享受；她们利用业余时间给车厢内的扶手都穿上了"毛衣"，做了１１２个棉垫铺在老年专座席上，乘客们感到一片温暖；她们发放环保知识宣传手册１０００份，环保购物袋１０００个，定期开展环保宣传活动；她们人人参加了文明用语、普通话、英语、哑语的学习培训……

    今年元月份的一天，天下着雨，司机彭惠惠驾车返回终点站已经是中午两点多钟了。当她准备下车交班时，看见一位老太婆还在车上。她上前询问，老人言语不清，凭你怎么开导，得不到一点线索。彭惠惠与调度员商量后，便与附近派出所联系，直到下午６点多钟，太婆的儿子在派出所得到信息，来到站上把母亲接走。

    ２月２２日下午３时许，从湖北安陆来武汉打工的沈先生和妹妹心急如焚，拿着一摞寻物启事正准备出门张贴，结果喜从天降：公交５３０路女司机罗玉萍"堵"在门口，把装有５０００多元现金、病历等物品的黄色挎包送到他们手中。原来沈的妹妹带着孩子来武汉看病，坐公交车时挎包滑落在地没发觉。罗玉萍从包中一封信获知沈先生的大概住处，一下班就骑着自行车找失主。兄妹俩感激不尽，"５３０路的司机真好呀！"

    ５３０路女司机们用爱心和真情奏出一曲曲社会主义精神文明的乐章，赢得乘客赞誉，受到社会好评，被誉为"一道靓丽的流动风景线"。

    近两年来，她们安全运送乘客２千多万人次，安全行驶８９６万公里，为乘客做好事２２８件，收到乘客表扬信６６封，当地新闻媒体以特刊、专题等形式，先后２８次介绍她们文明服务、热心助残的感人事迹。

    ２００７年，５３０路被评为湖北省"巾帼文明示范岗"、武汉市"十佳巾帼文明示范岗"、武汉市公交文明线路。