［五四青年节］公交志愿者活动综述...

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补票理由要讲清

      2008年1月10日，汽车二公司一车队驾驶员孙洁在童心幼儿园办完事回家，坐上了615路88553号车。当车辆行至兴华小区站时，上来几个学生，其中一名拎着一个行李箱，还带着一个大提包。

      一见有大件行李，司机便提示道：“你带的行李超过标准了，还得再打一张行李票。”这名学生笑着说：“没有吧？”只投一块五，就走进了车厢。见没反应，司机又提醒了一下，这名学生还是没有投币的意思。车到胜利桥东站时，司机站了起来，一边招呼乘客往里走，一边又一次提示这名学生投币。这名学生随便应承了一句，又指着自己的行李问道：“超标了？”

      见相持不下，坐在一边的孙洁笑着说：“超了，行李票的标准是0.125平方米，是1平方米的八分之一，基本上是一个成年人两脚并拢的占地面积，你这个行李箱就已经超过了，更何况还有一个大提包呢！”这名学生想了想，和孙洁笑了一下，起身走到了投币箱，又投了一块五。（赵鹏）

半扇客门关不住

      2008年1月15日，电车公司868路8147号驾驶员贺涛乘坐824路8679号车准备上街购物，临近年关，坐车的乘客格外的多。往往越是这种时候，问题也越容易出现。         

      车至南内环长治路口时，下客门后突然只能半扇开启。因为此前一直正常。该车司机顺口说了句“门怎么成半扇了？”坐在前面的小贺看了一眼监视器，就接过话头说：“我到后面看看，能不能用手拉开那半扇门。”车辆起步，小贺费力地挤到后面。当车行至财大北校站时，下客门仍然是半扇，小贺用手去拉没有开启的半扇门，结果还真拉开了。就这样，每到一站，小贺就帮着乘客拉开那半扇门，一直到下元终点站……

      临下车时，小贺又叮嘱司机，回去是平峰，人不太多，路上一定要慢点，确认没人下车后再关门起步，以免发生车门夹伤事故，等等。听到这贴心的话语，司机感激地说：“这趟车多亏有你，要不就误下时间了，太谢谢你了！”（关瑞）

查验证件要细心

      临近年关，人们都沉浸在节日的欢乐中。汽车三公司六车队3路31102号车司机芦国玉和往常一样，早早来到车队，做完例保后就开着车上了线路，当车行至肿瘤医院时，上来一名手持军官证的男乘客。

      这位乘客拿着证件在小芦面前一扫，便匆忙往车厢里面走去。因为没能看清，芦国玉说：“师傅，你的证件可以让我再看一下吗？”话音未落，这位乘客便大发脾气：“看什么看，刚才不是让你看了！”这可把刚来车队不久的小芦弄得不知所措。正委屈时，只听车厢里传来一个清脆的声音：“师傅，您好，我是3路31093号车司机杨睿，你能让我看看你的证件吗？他是新司机，对这些证件还不太熟悉，麻烦你了，配合一下我们的工作吧？”这位乘客很不情愿地拿出证件递了过来，杨睿查验后很客气地还给了这位军人。

      杨睿又走到车前对小芦说：“证件没问题，等回去了我抽时间教教你，让你一眼就能识别。”芦国玉感激地说：“我知道你是队里的查票标兵，这一招肯定得和你学。”

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太原市公共交通总公司“我为司机当帮手”志愿者活动工作简报

※ 电车公司专刊※



让车厢和谐起来

10月30日下午3点40分左右，105路190号司机韩红萍坐615路中巴车回家途中，在北大街东口上来一个小伙子，手拿两块钱，司机师傅看到后，微笑着对他说道：“师傅，请您稍等。”

紧接着下一站上来一个中年妇女，拿着一元伍角钱还未站稳，那个小伙子就从这位女同志手中的抽走钱，留下伍角，往投币箱投了三元钱。这位妇女被小伙子的举动吓了一跳，开始指责起这位小伙子，小伙子也不示弱，两人你一言我一语地争吵了起来。韩红萍看在眼里，急在心上，为了不影响司机开车，他急忙走到小伙子身旁，对他温和地说：“师傅，知道你找零钱心切，但动作是否急了点，要是换了你，你是啥心情呢？”

听到这，小伙子不好意思起来，低着头，红着脸朝车厢后面走去，一场争吵就这样被化解了。



让车厢干净起来

11月22日下午6点左右，101路131号驾驶员朱美霞乘坐827路中巴车回家，车辆行驶到胜利桥东站时，上来一位小伙子，坐到了朱美霞前面的座位上。

这个小伙子一坐稳，便掏出瓜子旁若无人地嗑了起来。由于此时正是高峰，车厢内乘客较多，司机没有注意到这件事。朱美霞心想，我们一直要求让乘客一上车就像回到家一样，这哪里像温馨的家，满地瓜子皮，让乘客怎么想。想到这，朱美霞拿出包里的一个塑料带，把他递给前面的小伙子：“师傅，为了在车厢里给乘客赢造一个整洁的卫生环境，您能把瓜子皮嗑在这个塑料带里吗？谢谢你的配合！”

小伙子马上意识到自己的不合适，不好意思地说：“不吃了！我不吃了！”并弯下腰，开始捡起了地上的瓜子皮。



让车厢文明起来

12月1日上午11时左右，102路171号驾驶员史海萍乘坐10路公交车外出办事，车辆行驶到府西街口站时，伴随着一声亲切的问候语，一位老大爷走到车门前，司机师傅急忙将老人扶上车，并就近安排了座位。

看到老人手里既无优待证，又没有投币的意思，于是司机和蔼地问老人：“老人家，您有优待证吗？”孰料这位老人一听，面带愠色，大声喊道：“我这么一把年纪了，还要什么证件。”司机忙解释：“老师傅，年纪大了坐车有个证件。”一听这，老人更加火了，骂道：“你瞎了眼了，我都70多岁了，你们这是什么破规定？”听到此话，司机仍然笑着作进一步解释，老人非但不听，反而站起身来走到司机面前，用手指着继续骂，唾沫星直往人脸上溅。老人的举动，引起了全车乘客的不满，大家纷纷指责起来。

看到这，史海萍把老人劝扶到座位上，耐心地说：“大爷，我也是一个公交司机，公司有规定，70岁以上的老人，乘公交车要出示老人优待证，你是没有办理过证件呢，还是忘记带了呢？”老人自知理亏，嘟囔了一句：“忘记带了。”随手掏出一元钱扔在了地上，头便扭向了窗外。史海萍伏下身去捡起钱来放进了投币箱。

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太原公交年终总结及新年要点
                                                   共青团太原市公共交通总公司委员会文件
团字2007第5号


二ＯＯ七年工作总结

各直属团委、总支、支部：
    二ＯＯ七年是我公司加快企业改制步伐，创建文明和谐公交的一年，也是我公司团组织强化青工团队意识，坚持规范管理的一年。一年来，我公司团委在团市委和总公司党委的领导下，较好地完成了各项任务。
    一、以科学发展观为核心，学习贯彻党的十七大精神
    10月15日，党的十七大胜利开幕。根据总公司党委的部署，我公司团员青年“全面学习、重点掌握、深入理解”……同志所作的工作报告，认真领会大会精神并与本职岗位相结合，关注科学发展，建设和谐社会，用实际行动弘扬志愿精神，提高服务水平，打造和谐车厢。
    二、以“五四红旗团委”为标准，坚持规范化管理
    从3月19日至23日，总公司团委根据《太原市公交总公司团组织目标管理考核标准》和《总公司团组织目标管理附加分考核标准》，对各直属团组织的工作进行了年度普查互检，并对团委、总支的前两名和支部的第一名给予了奖励。
    4月30日，总公司两年一度的“五四”表彰大会召开，对69个先进集体和个人进行了表彰。
    三、大力开展“我为司机当帮手”志愿者活动
    今年4月30日，总公司“我为司机当帮手”志愿者活动启动仪式在金沙江会议室隆重举行。据统计，截止11月30日，我公司在册登记的志愿者有650名；实际参加人数377人；实际参加次数1542次；共收集典型事例101个。总公司团委共编专题简报24期。
    四、总公司党委重视支持青年团工作
    今年4月，总公司团委开展“我为司机当帮手”志愿者活动，总公司党委书记、总经理**先后六次批示，多次会议强调，对活动的开展起到了指引和推动作用。
    6月29日，汽车二公司团干顺利转业。


                                                     二ＯＯ八年工作要点
    二ＯＯ八年团的工作要点是：以党的十七大精神为指导，认真落实省、市团代会精神，做好改制期间青年职工的思想政治工作；结合新的用工制度，不断加强团的队伍建设；围绕企业中心工作，深入开展“青”字号活动；认真抓好“党建带团建”工作。
    一、认真学习贯彻党、团有关会议精神。学习贯彻党的十七大、省第十三次团代会及市第十六次团代会精神，用科学发展观统领团的各项工作。
    二、进一步规范招调司机的青年管理工作。适应新的用工制度，不断完善新招调司机中35岁以下青年的统计、建档等配套工作。
    三、不断深化“微笑服务”。大力推进“我为司机当帮手”志愿者活动；坚持开展“我为一线送清凉”等活动。
    四、大力开展各种文体活动。以提高青年职工的综合素质为目标，大力开展各种文体活动。
    五、积极推动团干转业工作。随着企业改制工作不断推进，总公司团委将继续推动团干的调整和配备工作。
    六、不断完善普查互检工作。借鉴总公司党建检查办法，修订团的考核标准，使检查进一步起到促进工作的作用。
                                 
                                                                                           二ＯＯ七年十二月二十九日

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“今天我帮人，明天人帮我”

2008年1月3日下午，汽车四公司10路车司机张桂萍行驶到广场站时，看到615路452号车坏在路上，后面堵了几辆车都动不了。张桂萍心想，这是广场，车流量大，公交车挡住道，影响实在不好。于是她赶紧下车，跑过去了解情况，看能否帮上忙。

    这位司机说他的车高压没电。张桂萍说：“高压没电，可能是分火盖有问题。”于是她就跑回车上拿来备用配件给了这位同行，这位司机感激地说：“谢谢你，咱俩不是一个车队，我怎么还你呀？”张桂萍笑笑：“不用还了，都是公交的——一家人！”

    当有人问张桂萍：“你跑你的，管那么多闲事干啥，又不多挣钱，还耽误自己时间，何苦呢？”桂萍却有自己的想法：“都是一家人，今天我帮了他，说不定哪天他也会帮我……”（徐冬原）



“我帮你看着——”

    2008年1月12日下午6点半左右，汽车四公司834路司机张东岳从服装城坐820路回家。快过年了，采购的人特多，没走几站车厢内就挤得满满的，伴随着司机的“您好，欢迎乘车！下车请慢走——”车辆终于拐上了胜利街。

    在大同路段，因为通车不久，有关的道路设施还没有安装完工，两边一个路灯都没有，黑漆漆的。在这种情况下，车上的监视器里基本上看不清人影。每次进站，司机都要对着大家喊：“还有没有下的？我的监视器看不到图像了，没有就开车啦？”见此情景，张东岳主动走到后门，对司机喊道：“走吧，我给你看着！”就这样，张东岳站着替司机招呼了一路。

    一直到了赵庄终点站，等其他乘客下完后，当车司机对张东岳说：“谢谢你了，你也早点回吧！”张东岳笑着：“别客气！不过我家在程家村，还得坐你的车返回去呢。”说完两人哈哈大笑起来……（张东岳）



“不能把车扔在路上！”

    2008年1月23日早晨，正是上班高峰，汽车四公司车间修理工李鹏在上班途中，看到大北门站前有一辆610路车挂着“故障牌”停在那里。

    近年来，随着车况老化，路上的坏车开始有所增多，不少修理工在上、下班途中看到故障车都会帮着去排除。李鹏二话没说，对刚刚起步的828路司机说：“师傅，开门我下去一下。”走到车前，原来是挂档把儿断了！他没有多想，把外衣一脱，袖子一挽，钻到车下，大声告诉司机：“踩离合器——”司机抢了个档，车又发动了。

    看他在天寒地冻的清晨直接钻到车底帮忙修车，这位司机很过意不去：“太谢谢你了，看这弄得满手油，真是不好意思。”李鹏笑了笑：“车上还有这么多人等着，不能把车扔在路上，赶紧走吧！”

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                                              太原公交志愿者信息

东西不能占座位

2月28日下午5点左右，电车公司103路238号驾驶员郭建荣从广场书店买书回来，坐上808路88607号中巴车回家。车到山姆士超市站，上来一个中年妇女，手里拎着一个塑料袋。

这个女同志一坐下，随手就将袋子放在了一旁的座位上。车走了两站，上来的乘客逐渐多了起来。在双塔寺东口站，上来一个年轻人，当他看到后面的座位上放着东西时，就问道：“这是谁的东西？给让个座！”那位妇女看了看年轻人，但没有说话。“这是谁的东西！”年轻人又问了一句，还是没有人将东西拿起。看到这一切，郭建荣立即走过去，对那位妇女说：“师傅，我是公交司机，车上人少时，座上可以放东西，人多时，就不能占了，希望您配合一下——”

听到有人劝话，这位妇女只好将东西拎了起来，让那位小伙子坐下。（关瑞）

逛街也能尽义务

3月7日下午，汽车三公司863路司机王胜军下了早班和家人去北大街，由于北大街刚才实施交通管制,一恢复正常，路上的人就特别多。

当王胜军一家走到了大北门站准备坐车时，站上的人己经聚集了很多。好不容易有一辆车进站，人们便一拥而上,尽管司机一直拿着话筒劝大家不要挤，请照顾一下老人和小孩——人们还是一股脑地往上冲。看到这一情况，王胜军就让妻子领着孩子先回家，自己留在站台上开始维持秩序，在他的耐心劝说下，大家都自觉地排起了队。

就这样，在接下来的一个多小时里，每当有车进站，他就先维持好站台上的秩序，然后把那些行动不便的老人扶上车。当有人向他表示谢意时，他就说:“我也是公交的,这是我们应该做的！”（王玉）



路遇坏车齐动手

3月11日中午12：20许，汽车一公司 1路715号司机刘玉萍驾车行驶至省人大站，刚关门准备出站，忽听“咣当”一声，再挂档，机器轰轰作响车辆却怎么也不能起步。刘玉萍下车检查，发现是左后轮轴头螺丝断了一半丢了一半，半轴伸出了一大截。因为没有配件，车无奈地坏在了路上。

正在刘玉萍左右为难时，后车718号跟了上来，一问情况，司机王亚辉说：“把乘客倒在我车上！”“那我的车咋办？”刘玉萍焦急地喊道。“别急，有我呢！”只见从718号车上又下来一个人，正抱着备用的轴头螺丝和工具走了过来，他就是刚下班坐上车准备回家的修理工李斌。

排除这种故障需要钻进车底，李斌整个人躺在马路上拆卸装配紧固。当车辆抢修完毕重新启动时，李斌已是满脸尘土、浑身油污。（

冬日阳光

向可愛的人們致敬！