经过四天的理论培训，市公交集团招聘的第一批女大学生乘务员下周就要走上公交车，开始尝试她们的乘务员工作。售票、打扫车厢卫生、清洗车身，对于这些刚毕业的女孩子来说会是怎样的挑战？7月8日，记者来到了巴士公司汽车三队304路线，跟随她们一起体验乘务员的工作。
她们是第一批大学生乘务员
7月8日上午，记者来到公交集团巴士公司汽车三队，记者见到了刚培训完的8名女大学生乘务员。
“我是山科毕业的，”“我是青大毕业的，”“我是潍坊教育学院的”……记者得知，八名女孩来自不同的学校，都是今年刚毕业或者刚毕业满一年，而且所学专业也各不相同。再有几天培训结束后，她们将正式成为304路车的乘务员，也会成为青岛公交集团的第一批大学生乘务员。
乘务员工作不容易
青岛大学毕业的王斐成为第一位跟车培训的大学生乘务员，上午10点左右，304路劳模王海娟带着她上了车，记者也跟随她们一起体验。
“售票工作是难度最大的，304路的票价设置很繁琐，稍不注意就会收错钱，另外一定得把车票给乘客。”“乘客上车后文明用语一定要记住，报站声音要洪亮，面带微笑。”王海娟不断告诉王斐注意事项。
车开动后，王斐背上了售票包，手拿车票夹，王海娟在一旁指导着她。“请问您哪站下车？”每上来一位乘客，王斐都会耐心询问乘客的目的地，遇到拿不准的站会查阅票夹上的票价。
过了火车站上车的人开始多了起来，“我有点手忙脚乱了，人多了我都看不过来了。”王斐告诉记者。乘客越来越多，王海娟帮着王斐一起售票。到了远洋广场车站，王斐脸上露出了疲惫的表情。回到路队，王海娟与王斐匆匆地吃了午饭，随后，王海娟带着王斐来到车内，向她介绍起了清洁工作的内容，“地上的车票要清扫起来，车玻璃沿儿和公交电视后门容易招灰尘，都得经常擦。”
她们心态很平稳
下午，记者与八位女孩聊了起来。当记者问她们大学毕业后为什么会选择做乘务员时，一名女孩董洁告诉记者：“相对来说乘务员工作比较稳定，挺适合女孩的，而且我们并不认为大学生就不能做乘务员，也不感觉有自卑感，在平凡的岗位照样能做出成绩。”李书记说：“这批大学生的心态不错，只有心态平稳才能成为一名出色的乘务员，这几天考核结束之后，她们将成为我们的新鲜血液。”
据了解，下周这批大学生乘务员将正式上岗，分布在岛城的104路和304路等有人售票的线路。文/ 图 见习记者 纪国亮 记者 昌旭光 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举] |
发表于 2010-7-9 12:51
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发表于 2010-7-9 20:13
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