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哈尔滨新闻网讯(记者 张旭升)“目前,哈尔滨市一些公交线路改变了原行车路线,可车厢内的线路图和站牌上都缺少提示,让不少乘客走了冤枉路或者在站台空等”。日前,市民张先生根据“经验”乘坐65路车,没想到却“迷路”了。
当天,经纬十二道街居民张先生乘上了一辆65路公交车,准备到东方红小区的亲戚家,以前在南十四道街车站下车就是该小区。车过了南平街车站后,按常规应该走南极街,没想到车径直沿承德街开到了烟厂,改走一曼街、东大直街、南通大街到市老年医院车站。对比车厢内的行车线路图,张先生看到这样走,绕开了南极街、滨江站、南十四道街、南十六道街、南二十道街等5个站台。半途下车后,张先生看到站牌上的线路图上没有改道的通知。从亲戚家离开时,张先生看到在南十四道街65路站牌下,有不少乘客还在等车。等了半个多小时不见有车后,乘客才了解到65路车早已不经过这里。
随后,记者乘坐该路车看到不少乘客不知道改道的事情,上车后才发现不走原线路,或在站台空等。在车辆绕开的南极街、滨江站等车站站牌上,记者没有看到有改道提示。
对此,65路车队有关负责人称,去年因松浦大桥封道,65路车就改变了运行线路,当时曾贴出了改道通知,但时间一长了就缺失了。针对部分乘客仍旧不知情的问题,车队表示在线路图和沿线站牌上贴出改道提示通知。
对此,市人大代表宋薇认为,21路、61路、75路等公交车在改线运营后,也缺少改道提示,让乘客空等。这一服务细节应引起有关部门的重视,加以完善。
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