本市地铁的单程票卡除了包括普通单程票卡,还包括福利票卡等票卡。今天上午,市交通委公布了北京市轨道交通(自动售检票系统)车票发行使用办法。该办法适用于除机场线以外的北京市轨道交通运营线路。机场线车票的发行、使用另行规定。
办法规定,普通单程票卡乘客可以在车站自动售票机上自助购买,也可在车站售票处购买。持有免费乘车证件的乘客,可凭有效证件在车站售票处免费领取福利票卡一张,免费乘车证件只限持证者本人使用。持《残疾人证》的盲人乘客可以有一名陪同人员免票。成人带领一名身高不满1.2米儿童乘车时,儿童免票。
乘客购买单程票卡后不能正常进站的,应当到车站售票处换票。因单程票卡不能识别无法正常出站时,乘客应当持单程票卡到补票处免费换取出站票。因使用或保管不当造成单程票卡明显损坏,乘客应当支付单程票卡成本费3元后领取出站票。
据了解,目前400万张单程磁卡票目前已经到位,分发到了各站。由于使用AFC系统后,自助机可能需要大量1元硬币,目前北京地铁已准备了共计530万的1元硬币下发到了各个地铁站。AFC系统启动后,北京地铁每天将配备200名维护人员、900名引导人员对机器、乘客进行维护引导,在西单等15个重点车站设立咨询点,并在地铁车厢屏幕上滚动播放AFC系统乘客使用方法的动画片。
有关一卡通卡的查询、咨询、建议、投诉可拨打一卡通服务热线(88087733)或登录一卡通公司网站(http://www.bjsuperpass.com ,http://www.bmac.com.cn );有关单程票卡的咨询、建议、投诉可拨打地铁公司服务电话(68275087、68340565)。 |