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昨天晚上认认真真的看完视频。。。
结果就熄灯了。。。
一直觉得司售的服务态度，和乘客多少成反比
比如车厢坐不满的时候，问个路，特耐心的给你解答。但是人多的时候，就容易出现待搭不理。。
突然想起闻大姐，也许她这样的能火起来，就是因为无时无刻可以做到服务态度一致。
挤个300，呼啦呼啦往上上人，你心情也好不到哪去。车上的司机售票也是人，看着肯定痛快不了。
看视频那366人也是真不少。司机可能本身也比较焦躁。人焦躁的时候容易犯轴。让那小伙子中门上车，他听不到还是就不过去上（我遇到过明明听到中门上车，但是就从前门上去，上去以后还说着，我就从前门上，犯法啊）。司机看中门能关了，就关门走人，这也无可厚非。套句非诚勿扰里的话，你小伙子的脑门上也没标着车上有你的父母。
问题就是，不知道小伙子拦车之后，上来是势气凌人的开始吵，还是赶紧说明我父母在车上，要不让我上车，要不让他们下车。觉得司售就是服务人员，就一副我是顾客上帝你该听我的态度（这样人真不少，对于司机等你跑过来，却连句谢谢都没有直接刷卡进车厢的我一直非常的鄙视）。如果是前者好好说话，那么是司售不近人情了。如果是后者，那我只能说活该了。
司机后来不让小伙子他们走，也对，在外面出了问题，耽误了行车点儿，或是有人再投诉了366，当事人都不在了，司机回去就说不清了。
至于宣传的外地人北京人，都是人，都听得懂普通话，除非您是藏族同胞什么的，听不懂普通话。而且有个词儿叫大拨轰，外地来看不明白，就先观察一下大家是怎么做的，然后再行动。常常我出去玩，摸不准从哪里进什么的，就先站在那里观察观察。有时候说什么歧视外地人，我不排除确实有歧视的，但是很多时候确实是外地人自己想出来的。记得大一刚来上学的时候，说句，几个人讨论北京那南锣鼓巷好像不错，想去看看是什么。因为我回家必经之路就是34换60，的的确确经过那里，我就挺热情的说我回家必经之路就过南锣鼓巷，34换60就到。。。后来才知道其中一哥们儿觉得我臭显摆什么啊，北京的有啥了不起。。。
366没坐过，3轴的长车没有票儿？那个没穿工作服的是？怎么没见票儿出场。
一早上字儿打多的。。。擦。。赶紧上课去鸟。。。 |
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发表于 2010-10-19 09:32
发表于 2010-10-19 14:23
楼主
还外地人呢，搁LS某位真碰上肯定他也得拦。