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本帖最后由 青岛申沃SUNWIN 于 2015-9-12 09:52 编辑
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半岛都市报11月 25日讯(记者 成跃文) 上下班客流高峰公交出车率要达到96%。记者11月25日从公交集团冬运暨“践承诺、保冬运、创满意”优质服务竞赛活动启动仪式上了解到,由于今年以来公交运力增加,客流高峰公交出车率要达96%,市民如果发现公交车发车不及时等,可拨打85929111进行投诉。
“我们今年要求驾乘人员做到动作规范文明,为此还特意请来了礼仪老师进行培训。”在启动仪式上,公交巴士公司相关负责人说。记者随后走上一辆316路公交车,在投票箱周围张贴标有“我微笑,我快乐”等卡通笑脸,吊环拉手处还安装有提醒乘客冬季防寒、防滑等服务寄语。
在线路运营方面,公交集团要求每日高峰出车率达到96%。“今年以来已经更新公交车近千辆,这样发车间隔时间会缩短。”公交集团总经理助理史存汝介绍,如果乘客遇到公交车发车不及时,或者驾乘人员服务不规范,可拨打85929111进行投诉。
为了保障恶劣天气时车辆的安全通行,公交集团日前还进行了挂防滑链条技术比武。“为了防止雨雪天气时公交车“ 掉链子”,我们挂防滑链条的时间不超过5分钟。”公交316路驾驶员袁令阁说。
同时记者了解到,375路于11月25日更换了新型燃气车,31部新车陆续上线运行。据介绍,375路是由胜利桥发往科技大学。另外,11月27日,同样型号的29部燃气车将在20路线上运行。
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