广州BRT下月再投放30台18米公交“巨无霸”

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南方日报讯 （记者/袁丁 通讯员/曹雪 实习生/梁萍）2011年广州市公共交通乘客代表座谈会昨日上午举行，记者从会上了解到，广州今年将继续提高BRT运行效率，新增加的30台18米长BRT公交车将于下月初投放线路。针对有媒体代表反映接到报料，有公交司机边开车边用手机偷菜，出席座谈会的广州市交委主任冼伟雄表示，这种情况一经查实不但要严肃处理，还要全行业通报作为反面教材。

有市民爆料公交司机边开车边偷菜

在座谈会上，有不少乘客代表都表示，目前广州公共交通硬件设施水平很高，但部分司乘人员的服务水平和个人素质还有待提高。

多个代表都提到，目前广州的公交司机如果单独开车情况还不错，一旦车上有两三个司机或者遇上交接班，言谈举止就比较“放肆”。代表谭大来反映，他多次看到交接班的司机在说话爆出“粗口”。乘客代表刘志军也说，他发现只要车上有两个以上的司机，就一定会聊天。有几次他都会提醒没驾车的司机，看看车上“不要与驾驶员聊天”的提示牌，但是对方最多沉默5分钟，就又开始说话。一名来自媒体的乘客代表则介绍说，自己曾经接到过乘客爆料，指有公交车司机居然能一边打电话一边用手机上网“偷菜”，实在“艺高人胆大”。

还有代表批评说，目前BRT的工作人员并没有起到引导乘客文明上下车的职责，“我看现在他们的主要工作就是推人上车”。而近来出租车司机开车打电话、拒载、中途要客人下车的情况也比以往严重，服务水准有所下降，希望交委加大对出租车行业的管理规范。

针对部分司机素质有待提高的现象，乘客代表司徒华森建议，将目前公交行业内部每月或者每季度评比的星级司机向社会公开，在公交车上标明当班司机的星级，这样一来有助于向社会宣传优秀司机的服务质量、驾驶技术，二来也有助于公众监督。

广州市交委主任冼伟雄在座谈会上表示，交委将加强行业监管，对违章而又屡教不改的司机从严处理。他还专门提到，像公交司机开车时上网偷菜这种行为，经查明属实后必须要严格处理，同时把这个事例作为典型教材，对全行业司机进行教育。

广州大道等主干道施划71.5公里的公交专用道

广州市交委有关部门负责人在会议上透露，今年广州市交通部门将采取多项措施，在解决城市外围地区公交服务均等化、高峰期乘车拥挤、夜班线服务水平等问题上重点突破。

据悉，广州市交委正在研究制定2011年公交线网优化计划，年内将以城乡结合部为主新开一批线路。重点完善天河智慧城组团、珠江新城组团、仑头北山组团、赤岗大塘组团、广州大道南组团、鹤洞组团、东漖组团、南海平洲接壤区域、北郊中心镇组团、白云新城组团、同德围组团、科学城组团、开发区东西区组团、黄埔南岗组团等城乡结合部区域的公交线网。

为缓解高峰期拥挤问题，广州市交委已经组织了对广州大道、机场路、环市路等16条主干道的32个重点站点的现场情况摸查，将采取增加空车切入、区间短线、增加发班密度、优化运力调配等方式，逐步实现实现高峰期公交服务特殊化。

为加强地面公交与地铁衔接，广州市交委今年还计划对全市约8000多台公交车辆导乘牌及10122块公交中途站牌的公交与地铁衔接换乘指引标识做进一步优化完善，并进一步优化站点设置，缩短公交与地铁衔接步行距离。珠江新城、龙洞、白云新城、广州南客运站等4个公交站场的建设今年也将继续加快，广州还将推进154个港湾式停靠站改造工作，在广州大道等主干道施划71.5公里的公交专用道，确保公交车辆快速通行。

在提升夜班车服务方面，广州市交委近期将针对现有53条线路是否足够展开调研，如果运力不足将立即增加线路。在完善BRT运营方面，广州将做好18米BRT公交车扩大应用的各项工作，计划6月初新增加投放30台18米BRT公交车，进一步加大BRT系统运能。