我市市区公交服务质量提升 市民满意度高

鈁方

“公交车、出租车多了，出门购物也方便多了。”刚从超市买菜出来的黄大妈在中海城市广场公交站候车时乐呵呵地对记者说。近年来，我市大力发展公交服务，制定了一系列措施完善区域公交运营服务体系，城区客运秩序日益规范，客运服务质量明显提升，违法违章率、投诉率明显下降。公交线路优化、服务时间延长等措施方便了市民日常出行，得到了市民的普遍认可。
    家住光明西路的叶先生告诉记者：“现在市区的公交比以前方便多了，我去新塘上班都有很多公交车经过，几分钟就能等到一辆，三四十分钟就能到达单位，不用像以前那样早起跟人挤位子了，车上的乘客也更文明更有素质了。政府为我们老百姓考虑周到，提供这么方便、快捷的公交服务，我非常满意！”
    据了解，目前全市共有16条公交和客运线路，180多辆公交车投入服务。为完善全区域公交化运营服务体系，我市经过深入调研，反复论证，准备在今年实施《增城市公交客运工作方案》，对增城客运分四级管理，一级为市际客运，即增城市行政区域开往外地的营运班车；二级为市区、新塘城区公交客运班车；三级为市区开往镇街和新塘城区开往各镇的镇际公交客运班车；四级为镇开往行政村的镇内公交客运班车。将投入5000万元完善市区、新塘城区公交及市区开往镇街、新塘城区开往各镇的镇际公交，为市民群众提供方便、快捷的公交服务。相信通过综合整治，市民的出行一定会更加“安逸”。