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东北网12月30日讯 (记者 张强)为做好2012年第28届中国哈尔滨国际冰雪节、元旦和春节期间公交客运服务工作,切实满足广大市民及中外游客的出行需求,30日,哈尔滨市公交行业召开节日期间公交运营工作部署大会,对节日期间公交客运服务工作做出部署。
设冰雪节公交专线。从2012年1月5日开始,临时调整13路区间车和29路,13路区间车起点博物馆,终点至冰雪大世界,29路从道里友谊路至冰雪大世界,末班车延至21时30分,并根据客流变化随时调整末车时间和发车间隔。途经冰雪大世界的公交线路要做好运营服务,在节日期间根据客流情况实行延时服务。
提升服务质量。车厢服务合格率要达到95%以上,全员挂牌上岗,正确使用文明服务用语,GPS报站设备、电子显示屏要正常开启,如GPS报站设备遇故障,坚持口语报站。
保证车容车貌整洁。节日期间时值最艰苦的冬季节气,各公交企业一定要克服寒冷等困难,要保持公交车辆车容车貌整洁,确保营运车内服务设施齐全有效,车辆卫生要达到“三净、四无、一亮”的标准,公交调度室、停回车场、办公室卫生合格率达到100%。
做好安全管理工作。公交车辆驾驶员在运营中严格按照操作规范安全驾驶车辆,做到不违章超车、不闯红灯,不吸烟,不接打手机。驾驶员要坚持出车前、运营中、收车后“三检”制度,杜绝安全隐患。
严格执行营业时间。1月22日(农历二十九),哈尔滨市区公交线路[含公交338、343路,冰雪大世界旅游专线(13路区间车)]首车时间推迟一小时,末车时间为18时;29路末车时间为14时;郊区公交线路(含551、552、601、602路)首车时间推迟一小时,末车时间为17时。1月23日(农历初一)至25日(农历初三),哈尔滨市公交线路首车时间推迟一小时,末车时间恢复正常。从1月26日(农历初四)起,哈尔滨市公交线路运营时间恢复正常。在2月6日(农历十五)元宵节,运营车辆如遇大型活动时,应服从交警指挥,就近绕行和避让。
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