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本帖最后由 DDsheep 于 2012-3-17 10:30 编辑
备受缺零钱折磨 厦门数百商家要和公交集团兑零钱
厦门网 2012-03-17 10:09
▲一些超市用小礼物吸引市民拿零钱来兑换
▲公交公司每天进帐的零钱能堆成小山
厦门网讯 据海峡导报报道（记者 詹文/文 吴晓平/图）一边是火，一边是冰。泛滥与荒芜并存。
犹如一场反转剧。最近比较烦的公交集团，被千万元兑换不出的零钱困扰，却不知，那一捆捆、一叠叠的1元、5毛，竟然是众多备受“零钱荒”折磨的商家“手心里的宝”。
昨天，数百商家来电要和公交集团兑零钱。
这是一场关于零钱的博弈。不管火的一方，还是冰的一方，都饱受煎熬。有人建议，在公交站点设零钱兑换处，也有人认为，银行是最理想的调剂部门，应在银行开通对接零钱的窗口。
数百商家想与公交兑零钞
昨天，导报968801呼叫中心的姑娘们，忙坏了。线索库被不断刷新、翻页。“我想换零钱。”姑娘们耳朵旁不断响起这句话。
兑换难导致压库房，厦门公交守着千万元零钞“憋得好苦”。该消息见报后，数百位商家打进导报热线，愿意和公交集团兑换零钞。
这些商家对零钱的需求量，基本都在万元以上，一两万、两三万的比比皆是。许多商家表示，1元、5毛、1毛的，都可以。一些商家甚至表示，每周都要换三四万元的零钱，以后可以固定和公交集团兑换。
导报将把需求万元以上零钞的商家名单，整理出来，传送给厦门公交集团。集团下属有7家公交公司，集团党办黄主任告诉导报记者，他们将把商家名单发送给各家公交公司，以解燃眉之急。
“非常感谢导报，感谢热心的商家。”黄主任说，接下来，公交集团还将开会协商，寻找对策，以解决零钞积压难题。对于需要兑换较大金额零钞的商家，公交集团下一步还将考虑专门派人上门兑换。
“零钱荒”困扰 拿口香糖找零
公交集团被千万元零钞“憋得好苦”，却引出一个有趣现象——— “零钱荒”。这好像一出反转剧。
“零钱荒”不是没有零钱，而是零钱回收不畅。一边是公交公司的仓库里，堆积发霉的零钱；另一边是到处“跪求”零钱的商家。
昨天，导报记者走访了超市、杂货店、餐饮店、菜市场等，许多商家表示，每隔几天，都在为缺零钱发愁。“银行经常没有零钱可换，有时实在没办法，只好拿个口香糖、果冻找零。”一位杂货铺店员说。
育秀路一家88超市，进门醒目位置，摆放一张提示牌。上面写着，如果有1毛、5毛等零钱，可以到店里兑换，有小礼品哦。“我们长期需要零钱，有人拿着10元、20元来的，我们也换，还会送一些棒棒糖之类的赠品。”店长说。
文塔菜市场的一位摊贩，攥着两张百元钞票，从尾到头跑了一圈，总算和别的摊贩兑了50元的零钞。连续几个顾客都给百元大钞，让他一下子把所有零钱都用光了。“我们看到给百元的顾客，就头皮发麻，有时候，我们换零钱，100元只能换到99元，碰到零钱特别缺的时候，曾有过100元只能换到95元。”
中山路一家奶茶店，在收银位置，放了张可爱的“笑脸提示”：亲，自备零钱哦。
建议
公交站点设置零钱兑换处
一边零钱泛滥，一边零钱荒芜。
“可以在厦门公交枢纽站点，设置零钱兑换处，但凡需要零钱的，都可以过去兑换。这样既解决了公交零钱积压的难题，也解决了商家缺零钱的困境。”市民陈先生的建议，颇具代表性，昨天有不少市民提出类似观点。
看起来是个好办法，可行性呢？思明公交公司结算中心陈主任说：“这个主意我们很早就想到了，开会讨论了很多次，不太可行。”
他解释，每天公交集团进账的现金额巨大，要把这些钱分运到各个公交枢纽站的兑换处，来回的运输、安保就是个大问题。还有兑换过程中的操作、人员设置等，专业性很强。公交集团的专业毕竟是交通运输，并不像银行，能够长期进行专业的钱币兑换。
银行开通对接零钱的窗口
“内部员工消化，公交和商家互相兑换，这都是治标不治本。泛滥与荒芜共存，说明零钱流通机制出现了问题。”一位金融业界人士说，要真正解决问题，就必须让零钱流通进入有序状态。
他直言，银行是钞票流通的最重要枢纽，是最理想的调剂部门，通过兑换，让需要整钱和零钱者各得所需。“要根本解决问题，就必须让银行不再排斥零钱。”
国家虽有明确规定，银行不能拒收零钱，“但许多银行会以人手不够等理由拒收。商家想到银行兑换时，又没有零钱可出，兑换50元、100元的零钱还勉强可以，超过2000元基本凑不出。”一位知情人士透露，存取和兑换零钱，人力成本太高、经营利润又低，因此不受银行待见。
一位银行业界人士坦言，“理论上，银行不能拒收零钱，但储户在办理数额较大零钱存储时，必须考虑到银行的人力状况和现金库存等。”
去年，泉州公交公司的8名员工，到银行排队取号后，拿出总额5万元的一元纸币存款。于是，办理业务的四五个窗口全部“瘫痪”，后面的客户开始抱怨并投诉。银行最终只好报警求助。
一位金融业界人士建议，可以推广自动货币兑换机，就像ATM一样，不仅接受大面额的钞票，还可以随意存兑零钱。
“各银行可以开通专门对接零钱的窗口，专人负责，也就不会导致别的窗口‘瘫痪’。有关部门则加强监管，对于不愿存兑零钱的银行，进行处罚。”市民陈先生说。
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发表于 2012-3-19 14:34
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