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本帖最后由 Vip198627 于 2012-5-25 13:18 编辑
文明之花在桐乡公交上绽放
来源：桐乡市交通局 作者：王 威
昨日下午，飘着小雨，到桐乡高铁站的城乡公交站台上，乘客撑着伞上了K281路公交。司机师傅微笑着打招呼：“您好，欢迎乘坐。”
“一句简单的问候语，让人感到耳目一新。”大家的心情一下灿烂起来。起点站有笑脸相迎，中途有鲜花、欢笑相伴，尾站有笑脸送别。从这个月起，桐乡汽运公司部分城乡公交车在以往微笑服务的基础上推出了“文明服务”，并在车头拜访了绢花束，深受乘客好评。
据介绍，2011年至今，桐乡汽运公司推行“文明礼仪进车厢”、文明行车、文明评创等活动，倡导在公交车使用文明用语、践行文明行为，提升城乡公交形象，开好文明班车。为此，公司领导专门对广大驾驶员和车售员进行了文明礼仪指导。“司机对乘客要笑脸相迎，及时提醒上车的老人站稳扶好，与乘客对话时使用请、您好等敬语。”
“对待乘客询问多说一句，遇到老幼乘车多停一会。”穿寸越镇的公交车，就是一扇流动窗口，传播着城乡文明。
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发表于 2012-3-10 14:25
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发表于 2012-5-31 17:53
想到了