本帖最后由 xzbszj 于 2012-6-18 11:12 编辑
群力公交 自2011年至今曾多次受理关于公交117路部分公交车在道里区河山街倒客的投诉案件，按照投诉案件受理程序，公交管理处约谈公交117路线路队长进行调查处理，线路队长表示这种情况的确存在，与运营线路过长，运力不足有关。公交管理处责令车队立即整改，严格按照审批运营线路进行服务，同时，将117路的问题通知运营服务科和市场监管科，加大日常管理和道路稽查力度。市场监管科曾对公交117路河山街倒客行为下达了整改通知书。
针对您提出的问题，公交管理处再次约谈公交117路队长及公司主管领导。据介绍，公交117路原始发站市传染病医院至前进路终点，近几年，随着群力新区开发建设，新建居民小区逐渐增加，为贯彻落实好市委提出的城市发展战略，117路于2010年7月份调整延伸了线路，终点站延伸至群力公交首末站，后调整至雨阳公园首末站，极大的方便了群力新区居民乘车出行。但是，也出现了运力不足的实际困难，主要是由于线路营运里程增加，线路配车不足的运力问题，为缓解线路运力不足的问题，车队采取早晚高峰期间，营运车辆全部进驻雨阳公园首末站，平峰期间前后车交替在原终点河山街返回的方式运营，因此产生了张先生投诉的河山街倒客的问题。公共电车总公司相关负责人表示，为了解决公交117路运力不足的问题，他们将向行业管理部门逐级申请增加营运车辆，解决运力不足问题。公交管理处责令车队，在申请未得到批复之前，必须克服困难，严格按照审批线路运行，并将公交117路作为重点监管线路，一经发现，严格按照《哈尔滨市城市公共汽车电车轮渡船客运管理条例》相关条款实施上限处罚。
感谢您对公交工作的理解和支持！
哈尔滨市公共交通管理处
二0一二年六月十四日
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发表于 2012-6-18 11:12
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