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公交司机笑对乘客谩骂

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发表于 2008-10-2 19:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
9月29日是国庆长假第一天,公交服务明星高登起依然得坚守岗位。让他感到轻松和快乐的是,当天他不上早班,这就意味着有机会享受两件“奢侈”的事情,一件是睡懒觉——7点钟起床,一件是可以消停地吃一碗牛肉面。

  早晨7点25分,高登起赶到位于政法干校的调度室,看到已经忙碌了近两个小时的早班同事,他感慨道:“今天可以清闲点儿了!”我们一起等候安排班次、打扫卫生、检查车辆,一天的工作始于充分的出车前准备。7点50分,座位干净,车窗明亮,车况良好,17路车上路了。由于是长假第一天,高登起说,他最喜欢假日这个点跑车,因为路上车少,跑起来畅快。

  10点29分,我们又回到调度室,高登起小跑着拿来拖布,熟练地把整个车厢再拖了一遍。然后,到调度室报过班,连口水都没来及喝,10点40分,我们开始跑第三趟了。这个点上,许多市民走出家门,才过两站,车上已没有座位了。第三站时,上来一位抬着两米多长梯子的乘客,高登起让他把梯子放到最后靠近座位的地方,别碰着别人。之后,每到一站,他都要提醒上车和下车的乘客,小心脚下,注意车上有梯子。一边还要看看后门处的乘客下完了没有。乘坐17路的老年人比较多,高登起便对每位上车的老人说:“您慢点,别急!”我也赶紧打开车窗,告诉准备上车的老人,后车马上就到,不用挤。一路上,当我一次次把座位让给老人或孕妇时,车上的人便微笑地看着我,有几位年轻人一路上也多次给老人让座。

  1点40分,吃过牛肉面的高登起重新打起精神,开始跑下午的第一趟。在南山路口站点,上来一位满身酒气的乘客,高登起怕他站不稳摔着,直到他摇晃着坐到座位上才启动车辆。到了为民巷,这名乘客起身摇晃着走到车前门位置,我告诉他,下车要到后门。那人瞪了我一眼,竟靠到车前门上。高登起礼貌地说:“乘客不多,请您后门下车。”但那人竟骂骂咧咧的,还说,“老子爱从哪儿下就从哪儿下,谁也管不着。”看到我气呼呼的样子,高登起反而笑了,劝我说:“这样的乘客还是好的。一路上每到转弯处,我们都提醒乘客要站稳抓好,可有些乘客就是不理,自己没站稳,却骂司机,有时能一直骂到下车。我们怎么办,解释吧,就可能吵架,只得忍着,就让他骂呗。”
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