|
天津滨海新区一公交车堤路上 司机拒绕行乘客拔车钥匙
2012-12-11 11:33:26 来源:滨海时报
昨日(12月10日)下午2点左右,在津塘公路二号桥附近,一辆由天津滨海i新区发往天津西站的503路公交车堵在了半路上。一位女乘客要求司机退票或调头绕行,遭拒后竟拔走了公交车钥匙,然后消失得无影无踪。
人民网·天津视窗12月11日电:昨日(12月10日)下午2点左右,在津塘公路二号桥附近,一辆由天津滨海i新区发往天津西站的503路公交车堵在了半路上。一位女乘客要求司机退票或调头绕行,遭拒后竟拔走了公交车钥匙,然后消失得无影无踪。
车堵半路乘客要求退票或绕行
昨天上午11点左右,503路车队站务员接到路况信息:津塘公路靠近二号桥的地方发生拥堵,暂时没有恢复通行的可能。为确保双向发车,车队决定调整发车间隔,并嘱咐所有驾驶员提醒乘客做好换乘准备。
下午1点多钟,张师傅驾驶503路公交车从开发区东海路出发,准备发往天津西站。沿途,张师傅提醒乘客前方道路拥堵,近途乘客可以到站停车,远途乘客请做好换乘准备。车辆运行到大无缝附近时,几位乘客上车,对张师傅的提醒并未提出质疑。车辆到达轻轨东丽开发区站时,张师傅提醒去往市里的乘客们换乘轻轨,一部分乘客采取了驾驶员的建议下了车,仍有五六位乘客随车前行。
下午2点半,车辆运行到詹庄子附近,乘客依然没有下车。再次发车后,在距离二号桥不到1000米的地方,遇到了排队等待通行的车辆。眼见短时间内通行无望,公交车只得靠边停车。这时,车上乘客们不耐烦了,有人要求退票,有的要求调头绕行。张师傅跟乘客们反复解释,但乘客们仍不同意。其中,一位中年女乘客特别激动,强烈要求驾驶员调头绕行。无奈之下,驾驶员只能打电话求助车队,但无论怎么解释,该乘客仍不肯换乘其他车辆。
火爆乘客拔走公交钥匙
僵持中,车队徐队长打来了电话。徐队长为避免影响乘客情绪,特意嘱咐张师傅下车继续接听电话。徐队长在电话中再三嘱咐张师傅跟乘客们协商。当张师傅再次返回车内时,一位乘客告诉他,刚才那位女乘客把车钥匙拔走了。张师傅这才发现,公交车钥匙不见了,下车去追,已经不知该乘客去向。张师傅只得报警。在等待通行时,没有钥匙的公交车已无法启动,空调设施也已关闭,车厢内温度越来越低,司机和乘客们越来越冷,张师傅只得让几位乘客上了后面开来的另一辆503路公交车。
为了保证道路通行后车辆正常运营,新区公交集团503路车队徐队长派工作人员搭乘轻轨车前往,去给张师傅送备用钥匙。直到下午4点半,道路恢复通行,张师傅依然在寒冷中等待。昨天下午5点,记者致电张师傅时,他已经在寒冷中等待了两个半小时。
呼吁:客观原因请乘客理解
新区公交集团有关工作人员呼吁,遇到道路拥堵等客观原因影响乘客按时到站,公交驾驶员没有权利私自退还车费,更没有权利私自改线运营。遇到类似问题,乘客应多理解,拔走公交车钥匙的行为不可取,将直接影响到其他乘客以及车辆运营,甚至引发行车安全,严重者可处刑拘。(记者 姜鑫)
|
|