[大连]公交车上，司机的言行有时突然“反常”听到“潜台词” 乘客须留神

马尔泰·ruox

辽宁省交通厅     2013年02月07日





春节将至，这段时间是公交车上扒窃事件的高发期。为防止乘客财物丢失，公交部门在公交车语音提示里专门编写了特殊的服务用语，提醒乘客保管好携带的财物。近日，记者到公交联营公司采访了线路驾驶员和调度员，总结了公交司机常用“潜台词”，助乘客防盗。
　  据联营公司一位老司机王师傅介绍，前几日，在长春路附近远远的看到有人尾随一位大娘，随后两人一同登上他的车，上车后，王师傅就冲这名老大娘喊道：“请把老年证再给我看一下。”这引起了老人的不满，怒气冲冲地拿过包，走到司机旁边。她刚要说话，发现包的拉链已经拉开一半，这才意识到，司机这是在提醒他有小偷。差点错怪了司机的好意。
　  在702路做调度员工作五六年的张女士告诉记者，这是司机常用的一句潜台词，可很多乘客在听到这话时，都没有意识到小偷就在身边，自己已经成为小偷的猎物，反而觉得司机说话语气特别“呛人”，对司机的好心提示也没有充分理解和警觉。“比如早晚上班高峰，司机有时对着靠近门口的乘客大声说‘拿包往里走走，别站门口’，很多乘客都认为司机服务态度恶劣，甚至容易引发司乘矛盾。殊不知，这是在提醒乘客。”张女士说，公交司机对于自己线路上一些可疑人员比较熟悉，每当看到尾随乘客上车或将进行扒窃的情况，司机会以“潜台词” 这种方式提醒乘客。
　  上车时明明已刷卡或投币，司机仍然要求再确认一下；在上车或行车途中，司机频繁提高嗓门多次提醒乘客“拿好自己的物品往里走”；车上人不多时，司机提醒乘客“给老弱病残孕让座”或者“提醒乘客扶好站好”；车速不快，或无紧急情况，司机突然刹车或鸣笛；司机突然说话语气重、脾气大……这些都是公交司机常用的提醒乘客防盗的“潜台词”。

chengnan1992042

CJ6102G

司机们用心良苦了 提前祝大连公交司机新年快乐

大连公交202

哈哈，这是联营公司做的，很不错，只是希望联营再接再厉，这事情我在半岛晨报看见了

阿麦

为大连公交客运集团所有司机的恶略态度及急刹车找到了一个好借口