无锡首批公交“巴姐”乘务员即将亮相

金陵人

公交车内堵了，会有人疏导，“大家往里走一走，别堵在门口”；上车或下车时，会有人亲切关照您“慢点”。昨天记者从无锡交通部门获悉，11月底，无锡首批公交“巴姐”乘务员即将亮相无锡市区公交85路线，乘客乘车时将享受到更多人性化的“航空式”服务。  

　 “年龄在18-24周岁之间，都具有职高以上学历，除了接受形体训练，还要进行语言培训。”昨天上午，在无锡九龙公交公司训练场内，公司新招的46名无锡首批“巴姐”乘务员正在接受军训，军训的主要内容是站姿和走资。在军训结束后，这批乘务员还将接受车厢服务规范及英语、手语、哑语等方面的专业培训。  

　 为更好地服务乘客，11月份公交85路即将全线更换为14米的大容量豪华公交车，3个门前后上，中间下，同时配备乘务员为乘客服务。乘务员主要提供的服务包括：监督乘客投币刷卡，照顾车内乘客，维护上下车秩序，负责每趟班车的车内外卫生保洁。  

　 无锡九龙公交公司有关人士表示，公交85路每天的公交乘客都在2万人次以上，目前全线都实行女司机开车配备女乘务员后车厢服务将得到进一步提升，同时也能分担司机的压力。据透露，今后在其他线路的大容量公交车上，无锡九龙公交也将配备车厢乘务员。