312路目前走港九路

zjhxiaohui · 发表于 2013-3-5 20:13

[咨询]:略

[ 2013.3.4 19:45:49 ]
312路有没有通车

回复:
312路目前走港九路。

木马巴士 · 发表于 2013-3-5 21:06

总公司也稀里糊涂

1013964414 · 发表于 2013-3-5 21:18

这种事情在官网公交在线上经常出现，应该是客服人员粗心大意造成的，而且给乘客的回复还经常有错别字、问两个问题只答一个或所问非所答，比如这个[attachimg]894125[/attachimg回复的客服人员也真是的，真该好好学习学习了。

木马巴士 · 发表于 2013-3-5 21:25

这次的情况特殊，两边跑

1013964414 · 发表于 2013-3-5 21:31

就算是情况特殊，两边跑，再回复是也要注明，如果不知道先提前打电话问下车队再给乘客回复，这样回复会误导乘客的，尤其是在看了站牌后更搞不懂了。

zjhxiaohui · 发表于 2013-3-5 22:01

我的意思是，现在312是不是真的直走港九路，不走港西路，因为港西路确实没修好。

木马巴士 · 发表于 2013-3-5 22:06

还有325呢

zjhxiaohui · 发表于 2013-3-5 22:29

325肯定是走港九路。我坐过

csf1018 · 发表于 2013-3-5 22:34

怪不得312到龙洞的区间这么多

骑公交 · 发表于 2013-3-6 00:00

公交公司这样有点坑了，路没彻底修好就恢复原线，站牌改了结果还是走原来的路，龙洞区间也涨价了。

zjhxiaohui · 发表于 2013-3-6 06:50

港西路那时候只是为了春节人们回家方便临时通车了一小段时间，后来又不通车了，所以312现在仍然走港九路。

木马巴士 · 发表于 2013-3-6 09:15

楼主和3楼贴的图我怎么看不清字呢？

1013964414 · 发表于 2013-3-6 10:10

我复制粘贴重发了一遍，这个就属于官网客服人员比较严重的错误：

K68路
[投诉]:K68路某司机开车时抽烟 [ 2013.2.20 10:24:14 ]

乘坐K68回家，车上人很少但有浓浓的烟味，好奇的一看，竟然发现司机边吸烟边开车，置乘客安全于不顾！私家车尚且不允许吸烟开车，出租车司机吸烟可不交车费，公交车更应严抓！一只手开车怎么能保证安全？不给说法不服于众！车辆编号：2595，司机编号：04893

回复:
我们已将你反映的问题转到相关部门。
wd
[建议]:请增加k92路车班次密度 [ 2013.2.20 10:20:26 ]

请增加k92路车班次密度，平均等车时间均在20多分钟以上，而且车上很挤

回复:
乘坐K68回家，车上人很少但有浓浓的烟味，好奇的一看，竟然发现司机边吸烟边开车，置乘客安全于不顾！私家车尚且不允许吸烟开车，出租车司机吸烟可不交车费，公交车更应严抓！一只手开车怎么能保证安全？不给说法不服于众！车辆编号：2595，司机编号：04893

骑公交 · 发表于 2013-3-6 10:59

zjhxiaohui 发表于 2013-3-6 06:50
港西路那时候只是为了春节人们回家方便临时通车了一小段时间，后来又不通车了，所以312现在仍然走港九路。

这样的话站牌最好再改一下，恢复龙洞区间

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