关于成心甩站

panli · 发表于 2013-3-23 21:18

下午新都市百货等849，50分钟没车，终于来了一辆，我使劲招手，车上有5个乘客，就是不停，第二辆车在10分钟后来了，我开始招手，丫没有停的意思，我只好在站前的马路中间拦下来，司机还狡辩说他想停到站的前方。第一辆不进站的车，我果断打96196投诉。
但是我11月份投诉过一个47路不进站，中间催过两次，一直没给我回复
这个96196根本就是摆设吧？现在天津公交还是相当于无法无天没人管吧？

ayoumi · 发表于 2013-3-23 21:34

打23549000客官办的

26916074 · 发表于 2013-3-23 22:37

849自从延长到世纪天乐。每次过了麦购。司机都喊：没下的走了啊。直接油门轰走了。根本不看站牌。。反正过了麦购车上也没有多少人。我问过司机。司机也说了。由于麦购以后的车站站牌没有更新，像金纬路，狮子林大街基本没有线路消息，不经常坐很少有人知道延长了，没下的停嘛。

ryu1 · 发表于 2013-3-23 23:22

849我这礼拜已经连续投诉两次了就这样没人管以后打96196也别跟他们好好说没用上来就骂骂完之后让他们想撒火找849那帮人去

K49T10 · 发表于 2013-3-24 00:25

今天坐849还甩了几次站……

terry_ji_russel · 发表于 2013-3-24 07:04

对，我从来不找96196，我都找客管办

ryu1 · 发表于 2013-3-24 09:18

terry_ji_russel 发表于 2013-3-24 07:04
对，我从来不找96196，我都找客管办

找客管办投诉稍微好点？

ryu1 · 发表于 2013-3-24 09:21

一帮白吃饱的人研究的延线决策失当关乘客什么事我看96196没嘛用

panli · 发表于 2013-3-24 15:56

26916074 发表于 2013-3-23 22:37
849自从延长到世纪天乐。每次过了麦购。司机都喊：没下的走了啊。直接油门轰走了。根本不看站牌。。反正过了 ...

站牌更新了，我昨儿拦第二辆车，司机想狡辩这儿没站，我指着站牌给丫看，丫不说话了
没人下但是有人上，招手都不停
下次直接把甩站录下来投诉去

terry_ji_russel · 发表于 2013-3-24 17:42

ryu1 发表于 2013-3-24 09:18
找客管办投诉稍微好点？

客官办，12319，政民零距离一起投诉。。。
96196有时候挺不管事的，毕竟是他们集团内部的。。。

26916074 · 发表于 2013-3-24 21:26

terry_ji_russel 发表于 2013-3-24 17:42
客官办，12319，政民零距离一起投诉。。。
96196有时候挺不管事的，毕竟是他们集团内部的。。。

是啊。投诉没用。步骤如下：
1，接电话，劝解乘客，并且承诺要找司机批评教育。
2，该干啥干啥，吃饭聊天休息一样不落，不会找司机。
3，什么时候想起来给你打一回访，说已经处理司机了，又是一番劝解。

寒冰傲雪 · 发表于 2013-3-24 21:52

有时就得抓住茬我那次坐528 三块钱的路她找我要五块结果半路上来个人不刷卡不投钱和司机认识我直接就把这事跟泰达反应了我就不信队长会跟他说你做得对啊下次还这样

ryu1 · 发表于 2013-3-24 22:15

寒冰傲雪发表于 2013-3-24 21:52
有时就得抓住茬我那次坐528 三块钱的路她找我要五块结果半路上来个人不刷卡不投钱和司机认识我直接 ...

我觉得96196不怎么样。。。一帮女的接电话都跟没睡醒一样

1906 · 发表于 2013-3-24 23:21

ryu1 发表于 2013-3-23 23:22
849我这礼拜已经连续投诉两次了就这样没人管以后打96196也别跟他们好好说没用上来就骂骂完之后让他们 ...

不会的，人家话务员儿就是千锤百炼的受气包、道歉机器

不可能把气撒给车队的，再说话务们也没那么大权力

1906 · 发表于 2013-3-24 23:22

不得不说，站马路中间拦车这办法是目前最有效的办法了，不过就是危险点儿

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